物业服务合同纠纷 （2019）京03民终16713号

当事人应当按照约定全面履行自己的义务。方庄物业公司对闫利军居住的小区提供物业管理服务，双方即已形成物业服务合同关系，闫利军已经接受了方庄物业公司的物业管理服务，理应按照规定的标准履行交纳相关费用的义务，故方庄物业公司要求闫利军交纳所欠物业服务费之诉讼请求，理由正当，证据充分，一审法院予以支持。依据双方当事人的陈述及闫利军提供的证据，方庄物业公司在履行义务时存在一定的瑕疵，故应对方庄物业公司收取的物业服务费予以扣减，具体数额由一审法院酌定。因闫利军并非无正当理由拒绝交纳物业服务费，故对方庄物业公司要求闫利军支付滞纳金的诉讼请求，一审法院不予支持。同时，一审法院也注意到造成小区物业服务不到位的原因，除了方庄物业公司服务管理不到位，对某些问题解决不及时，也有部分业主缺乏公共区域环境共同维护及安全意识的因素。小区整体环境的改善是一个循序渐进的过程，拒交物业服务费的方式非但不能改变小区环境现状，而且会造成物业公司在无法收回运营成本的情况下，降低投入、降低服务质量，同时，该种方式对其他已交费的业主来说也是一种不公平。希望双方能换位思考，相互理解，物业公司在积极听取业主意见的同时，应加强彼此间的交流

当事人应当按照约定全面履行自己的义务。方庄物业公司对闫利军居住的小区提供物业管理服务，双方即已形成物业服务合同关系，闫利军已经接受了方庄物业公司的物业管理服务，理应按照规定的标准履行交纳相关费用的义务，故方庄物业公司要求闫利军交纳所欠物业服务费之诉讼请求，理由正当，证据充分，一审法院予以支持。依据双方当事人的陈述及闫利军提供的证据，方庄物业公司在履行义务时存在一定的瑕疵，故应对方庄物业公司收取的物业服务费予以扣减，具体数额由一审法院酌定。因闫利军并非无正当理由拒绝交纳物业服务费，故对方庄物业公司要求闫利军支付滞纳金的诉讼请求，一审法院不予支持。同时，一审法院也注意到造成小区物业服务不到位的原因

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2019）京03民终16713号上诉人（原审被告）：闫利军，男，1962年8月13日出生，满族，住河北省承德市隆化县。委托诉讼代理人：闫兴（闫利军之子），1987年4月14日出生，满族，户籍地河北省承德市隆化县，现住北京市密云区。被上诉人（原审原告）：北京方庄万士物业管理有限责任公司，住所地北京市丰台区方庄芳城园三区19号楼216室。法定代表人：黄小红，总……