（2016）黑01行终819号

根据2014年修正的《中华人民共和国保险法》第一百三十四条规定：“保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责，遵循依法、公开、公正的原则，对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。”《保险消费投诉处理管理办法》（保监会令2013年第8号）第二条、第十二条的规定，保险消费者向中国保险监督管理委员会及其派出机构提出保险消费投诉，是指保险消费者认为在保险消费活动中，因保险机构、保险中介机构、保险从业人员存在违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的情形，使其合法权益受到损害，向中国保监会及其派出机构反映情况，申请其履行法定监管职责的行为。本案中，黑龙江保监局作为中国保监会的派出机构，在本辖区内具有受理保险消费投诉、处理保险消费违法、违规行为的法定职权。针对李逍的保险消费投诉事项，黑龙江保监局进行调查取证，对涉案保险公司及负责人进行监管谈话，并针对其违规行为责令其限期改正，同时将处理结果以保险消费投诉告知书的形式告知了李逍，履行了法定职责。黑龙江保监局作出黑保监消费投诉[2015]第432号保险消费投诉告知书及依法进行监管的行为并无不当。李逍要求撤

根据2014年修正的《中华人民共和国保险法》第一百三十四条规定：“保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责，遵循依法、公开、公正的原则，对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。”《保险消费投诉处理管理办法》（保监会令2013年第8号）第二条、第十二条的规定，保险消费者向中国保险监督管理委员会及其派出机构提出保险消费投诉，是指保险消费者认为在保险消费活动中，因保险机构、保险中介机构、保险从业人员存在违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的情形，使其合法权益受到损害，向中国保监会及其派出机构反映情况，申请其履行法定监管职责的行为。本案中，黑龙江保

黑龙江省哈尔滨市中级人民法院行 政 判 决 书（2016）黑01行终819号上诉人（一审原告）李逍，女，1955年3月14日生，汉族，住哈尔滨市南岗区和兴路被上诉人（一审被告）中国保险监督管理委员会黑龙江监管局，住所地哈尔滨市南岗区红军街15号奥威斯发展大厦17-20层。法定代表人董波，局长。委托代理人王善德，中国保险监督管理委员会黑龙江监管局法制处科员。委托代理人刘莉，黑龙江秋言律师事务所律师。……