网络购物合同纠纷 （2017）沪01民终11491号
裁判要旨
张杰作为淘宝店铺在网上向不特定的消费者推荐各种进口食品，虽然以代购形式出现，但实际系面向全体消费者推销出售进口食品，作为经营者必须要保证食品来源的安全，张杰通过网络销售的日本进口奶粉非我国目前允许准入的食品，故认定涉案奶粉属不符合食品安全标准的食品。孙士芳要求张杰退还货款并支付价款十倍的赔偿金，于法有据，予以支持。孙士芳为诉讼发生公证费1,000元，系孙士芳的实际损失，予以支持。判决：1、张杰于判决生效之日起十日内退还孙士芳货款5,072元；2、张杰于判决生效之日起十日内支付孙士芳赔偿金50,720元；3、张杰于判决生效之日起十日内支付孙士芳公证费1,000元。如未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1,219.80元，由张杰负担。在本院审理期间，张杰提供孙士芳作为原告，因网络合同纠纷起诉退一赔十多起案件的判决书，欲证明孙士芳购买动机存疑。本院认为，本案争议焦点之一在于张杰与孙士芳之间是委托代理关系还是买卖合同关系。淘宝公司在“淘宝网”上发布的“淘宝规则”中关于“代购服务处理规范”载明，“
摘要
张杰诉孙士芳网络购物合同纠纷一案二审民事判决书 网络购物合同纠纷
正文（节选）
上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2017）沪01民终11491号上诉人（原审被告）：张杰，女，1987年5月8日出生，汉族，户籍地浙江省杭州市滨江区。委托诉讼代理人：张扬，江苏道文律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：孙士芳，女，1988年4月18日出生，汉族，户籍地山东省邹城市。委托诉讼代理人：王虹，上海宝旺律师事务所律师。上诉人张杰因与被上诉人孙士芳网络购物合同纠纷一案，不服上海市闵……