网络侵权责任纠纷 （2021）京04民终120号

名誉是对于人的品德、声望、才能、信用等的社会评价。自然人享有名誉权等权利，禁止用侮辱、诽谤等方式损害其名誉。本案中，国际航空公司在工作群中发布关于王淼被海关查处并向海关提供其通讯录及通讯内容的信息，并提及“捎买带”“乱拉关系”等会导致他人认为王淼存在违规行为的内容，对此却未提交任何确实的证据证明存在事实依据，必然会导致王淼社会评价的降低，构成诽谤，侵害了王淼的名誉权。即便如国际航空公司所述，其发布的信息内容存在误解或用词不准确的问题，其亦未采取任何措施及时纠正涉案侵权言论对王淼造成的不利影响，故对国际航空公司的该抗辩意见，一审法院不予支持。个人的名誉权受到侵害的，有权要求消除影响、恢复名誉、赔礼道歉。关于赔礼道歉，赔礼道歉的方式与范围应当与侵权行为方式及影响范围相适应。鉴于涉案侵权内容系通过国际航空公司的内部微信群传播，应由国际航空公司在其787大队下属各中队微信群内进行赔礼道歉，道歉内容由一审法院审核，具体时间由一审法院予以酌定。关于精神损害赔偿，根据侵权责任法第二十二条规定，侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。因人格权侵害导致的精神痛苦或损害本身

名誉是对于人的品德、声望、才能、信用等的社会评价。自然人享有名誉权等权利，禁止用侮辱、诽谤等方式损害其名誉。本案中，国际航空公司在工作群中发布关于王淼被海关查处并向海关提供其通讯录及通讯内容的信息，并提及“捎买带”“乱拉关系”等会导致他人认为王淼存在违规行为的内容，对此却未提交任何确实的证据证明存在事实依据，必然会导致王淼社会评价的降低，构成诽谤，侵害了王淼的名誉权。即便如国际航空公司所述，其发布的信息内容存在误解或用词不准确的问题，其亦未采取任何措施及时纠正涉案侵权言论对王淼造成的不利影响，故对国际航空公司的该抗辩意见，一审法院不予支持。个人的名誉权受到侵害的，有权要求消除影响、恢复名誉、赔

北京市第四中级人民法院民 事 判 决 书（2021）京04民终120号上诉人（原审原告）：王淼，女，1984年4月24日出生，汉族，无业，住北京市西城区。委托诉讼代理人：王凤水（王淼之父），1956年6月4日出生，中国建筑工业出版社印刷厂退休职工，住北京市西城区。委托诉讼代理人：曲洪波，北京市康达律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：中国国际航空股份有限公司，住所地北京市顺义区空港工业区天柱路28……