生命权、健康权、身体权纠纷 （2017）沪01民终10686号

国际主题乐园公司作为游乐场所的经营管理者，应在经营过程中充分履行安全保障义务，在合理限度内确保消费者的人身安全，避免因设施、管理、服务瑕疵而引发人身伤害。对摔伤的原因，吴某、国际主题乐园公司各执一词，因国际主题乐园公司未提供事发地段的园区监控视频，故难以查清，但吴某在国际主题乐园公司经营的迪士尼园区摔伤属实，结合当时的天气情况，吴某的摔倒应与地面潮湿存在一定关联性。国际主题乐园公司作为园区经营者，应了解事发现场的实际情况与功能，预见可能发生的危险和损害，尤其在下雨天地面潮湿情况下，更应加强相关安全保障措施，尽可能消除地面潮湿所形成的安全隐患。国际主题乐园公司未尽充分的安全保障义务，与吴某摔倒受伤之间存在一定的因果关系，故国际主题乐园公司应对吴某的损害后果承担相应的民事赔偿责任。而吴某作为一个事发时年近13周岁的未成年人，在外出消费娱乐过程中其自身以及同行的监护人都应负有必要的谨慎注意义务，对自身周围的环境全面细致的观察，采取合理的行为，以确保自身安全。吴某及其同行监护人在经过环形过道时未尽充分的安全注意义务是吴某摔倒的主要原因，应对自身的损害承担主要责任。综合考量吴某、国际主题乐园公司

国际主题乐园公司作为游乐场所的经营管理者，应在经营过程中充分履行安全保障义务，在合理限度内确保消费者的人身安全，避免因设施、管理、服务瑕疵而引发人身伤害。对摔伤的原因，吴某、国际主题乐园公司各执一词，因国际主题乐园公司未提供事发地段的园区监控视频，故难以查清，但吴某在国际主题乐园公司经营的迪士尼园区摔伤属实，结合当时的天气情况，吴某的摔倒应与地面潮湿存在一定关联性。国际主题乐园公司作为园区经营者，应了解事发现场的实际情况与功能，预见可能发生的危险和损害，尤其在下雨天地面潮湿情况下，更应加强相关安全保障措施，尽可能消除地面潮湿所形成的安全隐患。国际主题乐园公司未尽充分的安全保障义务，与吴某摔倒受

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2017）沪01民终10686号上诉人（原审原告）吴某，女，2003年9月26日出生，汉族，住浙江省义乌市。法定代理人任某（系吴某母亲），住同吴某。委托代理人黄某（系吴某舅公），住浙江省义乌市。被上诉人（原审被告）上海国际主题乐园有限公司，住所地上海市浦东新区申迪西路255弄1-600，901-1100号。法定代表人范希平，董事长。委托代理人李颖，上海恒量……