网络购物合同纠纷 （2021）川20民终88号

上诉人通过网络在京东商城选购案涉小米手机并向被上诉人足额支付货款，被上诉人亦向上诉人交付手机。双方形成的网络购物合同关系真实、合法、有效并已实际履行。 关于上诉人诉请1。一审法院认为，上诉人诉称系因“被上诉人无理拒绝上诉人的维修要求，致使合同目的无法实现”从而要求解除合同，由被上诉人全额退还货款。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”。根据该规定，上诉人对其诉称理由负有举证责任。从查明事实来看，被上诉人并非无理拒绝维修，而是告知上诉人可以维修，但需付费。上诉人所举证据显示“用户放弃保外维修”。上诉人拒绝付费维修后，被上诉人将案涉手机寄回上诉人。“被上诉人无理拒绝上诉人维修要求”这一诉称事实不能成立，上诉人要求解除合同被上诉人全额退款之诉请，缺乏事实和法律依据，难以支持。 关于诉请2。上诉人主张被上诉人售后服务录音所称“屏幕问题都属于人为损坏”属于欺诈，致其陷入错误认识放弃修理，故要求被上诉人三倍赔偿。一审法院认为，一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。从本案来讲，案

上诉人通过网络在京东商城选购案涉小米手机并向被上诉人足额支付货款，被上诉人亦向上诉人交付手机。双方形成的网络购物合同关系真实、合法、有效并已实际履行。 关于上诉人诉请1。一审法院认为，上诉人诉称系因“被上诉人无理拒绝上诉人的维修要求，致使合同目的无法实现”从而要求解除合同，由被上诉人全额退还货款。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”。根据该规定，上诉人对其诉称理由负有举证责任。从查明事实来看，被上诉人并非无理拒绝维修，而是告知上诉人可以维修，但需付费。上诉人所举证据显示“用户放弃保外维修”。上诉人拒绝付费维修后，被上诉人将案涉手机寄回上诉人

四川省资阳市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2021）川20民终88号 上诉人（原审原告）：吴忧，男，1990年11月20日出生，汉族，住成都市成华区。 被上诉人（原审被告）：成都京东世纪贸易有限公司，住所地成都市武侯区科华北路**四川大学国际学术交流中心（世外桃源广场）A、B栋16层。 法定代表人：郑宏彦，执行董事兼总经理。 上诉人吴忧因与被上诉人成都京东世纪贸易有限公司（以下简称成都京东）……