网络服务合同纠纷 (2019)浙0192民初2860号
裁判要旨
本案系网络服务合同纠纷。 被告注册会员并在淘宝网上开设店铺,其与原告签订的《淘宝平台服务协议》,系双方真实意思表示,属合法有效。 根据《淘宝平台服务协议》,淘宝用户依据淘宝平台规则使用淘宝平台争议调处服务,视为其认可并愿意履行淘宝平台的客服或大众评审员(调处方)作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据淘宝平台规则所作出的调处决定。 本案中,原告根据买家的申请调处买家与被告的交易纠纷,买家均以收到案涉商品做工瑕疵为由发起退货退款申请。 因被告未履行售后服务,原告客服作出调处决定,被告退款3003.29元,原告启动淘宝兜底基金赔付买家8596.71元。 原告要求被告支付先行赔付的款项的诉讼请求,本院予以支持。 原告主张以每笔欠款实际发生之日起按中国人民银行同期同类贷款利率由被告支付利息,但其并未提供证据证明其于每笔欠款发生之日已通知被告进行还款,本院确认自被告收到本院起诉书副本之日起计算利息至实际清偿之日止。 依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条,《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定,判决
摘要
浙江淘宝网络有限公司与莆田市涵江区格易达贸易有限公司网络服务合同纠纷一审民事判决书
正文(节选)
杭州互联网法院民 事 判 决 书(2019)浙0192民初2860号原告:浙江淘宝网络有限公司,住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。 法定代表人:蒋凡,董事长。 委托诉讼代理人:陈俊杰、王洁,北京炜衡(杭州)律师事务所律师。 被告:莆田市涵江区格易达贸易有限公司,住所地福建省莆田市涵江区国欢镇国园路251号3楼。 法定代表人:钱秀梅。 原告浙江淘宝网络有限公司与被告莆……