生命权、健康权、身体权纠纷 （2019）赣01民终3239号

被告金亿图文店作为从事图文设计等业务的经营场所，应为消费者尽到安全保障义务。本案中，原告在金亿图文店上卫生间过程中摔伤，作为个体工商户的金亿图文店应承担相应责任。被告金亿图文店辩称原告系到金亿图文店隔壁的金涛图文店打印，未经金亿图文店的工作人员即被告刘涛同意而上卫生间，对此，首先，从原告徐亮提交的照片看，徐亮所上的卫生间在金亿图文店二楼，若非被告刘涛同意并指引，作为前来图文店打印的原告，尤其如金亿图文店所称的在隔壁打印店打印的消费者，更不容易找到卫生间的位置。其次，被告刘涛在原告受伤后支付了34183元医疗费，如刘涛完全不知情，其支付数万医疗费的行为亦不符合生活常理。故对被告金亿图文店辩称原告系擅自进入金亿图文店不对外的洗手间的意见本院不予采信。卫生间作为在金亿图文店消费者前往的重点地点，应安排保洁人员定时打扫清理，保持卫生间地面的干燥整洁。本案中，被告金亿图文店在通往卫生间楼梯狭窄逼仄的情况下，未安排工作人员对上卫生间的消费者进行安全提醒或设置任何安全警示标志，因疏于履行安全保障义务给原告造成了人身损失，应当承担与其过错相适应的责任。原告徐亮作为成年人，上卫生间时看见楼梯口有塑料泡模

被告金亿图文店作为从事图文设计等业务的经营场所，应为消费者尽到安全保障义务。本案中，原告在金亿图文店上卫生间过程中摔伤，作为个体工商户的金亿图文店应承担相应责任。被告金亿图文店辩称原告系到金亿图文店隔壁的金涛图文店打印，未经金亿图文店的工作人员即被告刘涛同意而上卫生间，对此，首先，从原告徐亮提交的照片看，徐亮所上的卫生间在金亿图文店二楼，若非被告刘涛同意并指引，作为前来图文店打印的原告，尤其如金亿图文店所称的在隔壁打印店打印的消费者，更不容易找到卫生间的位置。其次，被告刘涛在原告受伤后支付了34183元医疗费，如刘涛完全不知情，其支付数万医疗费的行为亦不符合生活常理。故对被告金亿图文店辩称原告

江西省南昌市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）赣01民终3239号 上诉人（原审原告）：徐亮，男，1986年9月27日生，汉族，住江西省上饶市广丰区。 委托诉讼代理人：黄秀月，江西红源律师事务所律师。 上诉人（原审被告）：南昌市红谷滩新区金亿图文店，住所地：江西省南昌市红谷滩新区怡园路899号名门世家19栋103室（第1-2层），统一社会信用代码：923601251412240036。……