侵权责任纠纷 （2020）鄂01民终12022号

代瑜未取得公共场所《卫生许可证》，且在尚未依法进行工商行政管理部门注册登记时，以罗美人店名义对外提供美容服务，并在为程小娌提供祛斑美容服务的过程中，致使程小娌面部出现红斑，最终产生色素沉着，其行为存在过错，系侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。因程小娌到代瑜处进行祛斑美容服务及签订相关协议时，罗美人店尚未成立，程小娌主张罗美人店承担赔偿责任，该院不予支持。代瑜主张其进行的是调肤淡斑服务，程小娌面部出现皮肤问题是因其不配合并拒绝代瑜调理所致，但根据双方提交的《协议说明》、消费者权益争议调解书，分别提到被告代瑜给程小娌进行的是“黄褐斑技术提取”、“祛斑”服务，程小娌在接受代瑜服务后面部产生不适选择就医而非继续在代瑜处调理，是基于维护自身权益的正当选择，故该院对代瑜的辩称观点不予认可。程小娌作为完全民事行为能力人，选择在未进行工商登记便对外进行营业及不具备公共场所《卫生许可证》的罗美人店进行面部祛斑，未尽到一般人的注意义务，亦具有一定过错，应自负一定的责任。综合双方当事人的过错程度，对程小娌的损失该院酌定，代瑜承担80%的赔偿责任，程小娌自负20%的赔偿责任。一审法院确认程小娌的经济损失为:

代瑜未取得公共场所《卫生许可证》，且在尚未依法进行工商行政管理部门注册登记时，以罗美人店名义对外提供美容服务，并在为程小娌提供祛斑美容服务的过程中，致使程小娌面部出现红斑，最终产生色素沉着，其行为存在过错，系侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。因程小娌到代瑜处进行祛斑美容服务及签订相关协议时，罗美人店尚未成立，程小娌主张罗美人店承担赔偿责任，该院不予支持。代瑜主张其进行的是调肤淡斑服务，程小娌面部出现皮肤问题是因其不配合并拒绝代瑜调理所致，但根据双方提交的《协议说明》、消费者权益争议调解书，分别提到被告代瑜给程小娌进行的是“黄褐斑技术提取”、“祛斑”服务，程小娌在接受代瑜服务后面部产生不适选择

湖北省武汉市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）鄂01民终12022号上诉人（原审被告）：代瑜，女，1982年6月9日出生，汉族，住湖北省崇阳县，上诉人（原审被告）：武汉市洪山区罗美人美容美体店，经营场所武汉市洪山区岳家嘴公务员小区****门面。经营者：代瑜。被上诉人（原审原告）：程小娌，女，1979年11月12日出生，汉族，住湖北省浠水县，委托诉讼代理人：单文熙，湖北搏发律师事务所律师。上……