（2016）沪03行终296号

根据《中国保险监督管理委员会派出机构监管职责规定》及《保险消费投诉处理管理办法》等规定，被上诉人上海保监局具有受理并处理保险消费投诉的职责。被上诉人上海保监局收到上诉人倪刘峰的投诉材料后，于法定期限内告知投诉人予以受理，之后及时组织调查核实，根据调查结果决定不予处罚之后在法定期限内向上诉人作出被诉告知，告知上诉人处理决定及申请核查的权利，上述行政程序并无不当之处。被上诉人上海保监局认定：涉诉保单销售人员在销售涉诉保单时未出示展业证的情况属实，该行为违反了《保险营销员管理规定》第三十条的规定，保险公司委托未取得展业证的人员从事保险营销活动的行为，违反了《保险营销员管理规定》第五十七条的规定，但由于上述违法行为在二年内未被发现，不再给予行政处罚；上诉人倪刘峰投诉的其他内容，根据该局调查获取的现有证据无法查实与认定。上述事实，认定清楚、证据充分，且法律适用正确。上诉人倪刘峰认为，被上诉人上海保监局的调查程序违法，但未提供证据予以证实，本院无法采信。上诉人倪刘峰认为，被上诉人上海保监局认定事实和法律适用错误，也未提供相应的证据和依据，本院不予采纳。根据《中华人民共和国行政复议法》第十二条第二款

根据《中国保险监督管理委员会派出机构监管职责规定》及《保险消费投诉处理管理办法》等规定，被上诉人上海保监局具有受理并处理保险消费投诉的职责。被上诉人上海保监局收到上诉人倪刘峰的投诉材料后，于法定期限内告知投诉人予以受理，之后及时组织调查核实，根据调查结果决定不予处罚之后在法定期限内向上诉人作出被诉告知，告知上诉人处理决定及申请核查的权利，上述行政程序并无不当之处。被上诉人上海保监局认定：涉诉保单销售人员在销售涉诉保单时未出示展业证的情况属实，该行为违反了《保险营销员管理规定》第三十条的规定，保险公司委托未取得展业证的人员从事保险营销活动的行为，违反了《保险营销员管理规定》第五十七条的规定，但由

上海市第三中级人民法院行 政 判 决 书（2016）沪03行终296号上海市第三中级人民法院行政判决书(2016)沪03行终296号上诉人(原审原告)倪刘峰，男，1982年11月2日生，汉族，住上海市浦东新区。被上诉人(原审被告)中国保险监督管理委员会上海监管局，住所地上海市浦东新区。法定代表人裴光，中国保险监督管理委员会上海监管局局长。委托代理人黄吉焱。委托代理人常志刚，上海汉商律师事务所律师。……