买卖合同纠纷 （2015）浙嘉民终字第112号
裁判要旨
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。消费者依据该款要求经营者退货并三倍赔偿其损失的，应证明经营者具有欺诈行为。关于欺诈，最高人民法院《关于贯彻执行若干问题的意见（试行）》第六十八条作了明确规定：一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。本案中，郑志军认为依佳衣公司以“貂绒”名义销售不含貂毛成分的毛衣构成欺诈，以此要求退货并赔偿三倍损失。依佳衣公司对涉案商品表述为“貂绒”毛衫，但其在店铺宣传页面标示了商品合格证吊牌，成分显示不含貂毛，故吊牌信息不足以导致消费者误认为商品含有貂毛，郑志军认为依佳衣公司虚假宣传诱使其作出错误意思表示缺乏依据。同时，郑志军称毛衣实际检测成分与吊牌标示值不符，系《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定的以次充好情形，因郑志军提供的证据不足以证明该事实，本院对其该项理由不予采信。综上，依佳衣公司的宣传销售行为不构成欺诈，郑志军认为依佳衣公司存在欺
摘要
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。消费者依据该款要求经营者退货并三倍赔偿其损失的，应证明经营者具有欺诈行为。关于欺诈，最高人民法院《关于贯彻执行若干问题的意见（试行）》第六十八条作了明确规定：一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。本案中，郑志军认为依佳衣公司以“貂绒”名义销售不含貂毛成分的毛衣构成欺诈，以此要求退货并赔偿三倍损失。依佳衣公司对涉案商品表述为“貂绒”毛
正文（节选）
浙江省嘉兴市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）浙嘉民终字第112号上诉人（原审原告）：郑志军。被上诉人（原审被告）：嘉兴市依佳衣电子商务有限公司。住所地：浙江省嘉兴市秀洲工业区中山西路1888号老爷车大厦1303室。法定代表人：潘招财。上诉人郑志军因与被上诉人嘉兴市依佳衣电子商务有限公司（以下简称依佳衣公司）买卖合同纠纷一案，不服嘉兴市秀洲区人民法院（2014）嘉秀商初字第620号民事判决……