（2015）浙杭商终字第1509号

天猫规则规定的“正品保障”服务涉及的是商家出售假货及非原厂正品商品的情形，涉案店铺虽参与了天猫公司的“正品保障”服务，而白传龙在本案中主张永辉公司销售的是三无产品，三无产品并无不符合“正品保障”服务的场景，故对白传龙以此为由要求永辉公司退一赔四的请求，不予支持。因永辉公司无需承担该责任，故也不存在天猫公司对此事项的责任问题。三、关于永辉公司是否应按承诺履行奖励款10万元。白传龙主张永辉公司虚构浙江泊耳塞有限公司作出承诺，应由永辉公司履行奖励款10万元；涉案店铺展示的内容为：“本店承诺：本店承重承诺，凡在本店购买的任何集成灶，均属本公司自行研发生产的产品，如有虚假，均可获得10万元奖励。浙江泊耳塞电器有限公司及公司专用章”。原审法院认为，白传龙购买涉案产品的时间为2014年10月14日，而其并无证据证明此时该“本店承诺”展示在涉案店铺，且其也认可在交易发生后取得“本店承诺”；庭审中，由白传龙登陆涉案淘宝会员，在涉案交易订单项下的“交易快照”中也未显示该“本店承诺”，故该“本店承诺”与白传龙无关。退一步讲，即使白传龙购买涉案产品时“本店承诺”已展示在涉案店铺，对此，原审法院认为，首先，从承

天猫规则规定的“正品保障”服务涉及的是商家出售假货及非原厂正品商品的情形，涉案店铺虽参与了天猫公司的“正品保障”服务，而白传龙在本案中主张永辉公司销售的是三无产品，三无产品并无不符合“正品保障”服务的场景，故对白传龙以此为由要求永辉公司退一赔四的请求，不予支持。因永辉公司无需承担该责任，故也不存在天猫公司对此事项的责任问题。三、关于永辉公司是否应按承诺履行奖励款10万元。白传龙主张永辉公司虚构浙江泊耳塞有限公司作出承诺，应由永辉公司履行奖励款10万元；涉案店铺展示的内容为：“本店承诺：本店承重承诺，凡在本店购买的任何集成灶，均属本公司自行研发生产的产品，如有虚假，均可获得10万元奖励。浙江泊耳

浙江省杭州市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）浙杭商终字第1509号上诉人（原审原告）：白传龙。委托代理人：潘登。被上诉人（原审被告）：绍兴市永辉电器有限公司。法定代表人：钱平良。委托代理人：胡建华。被上诉人（原审被告）：浙江优力得电器有限公司。法定代表人：钱丹迪。委托代理人：胡建华。原审被告：浙江天猫网络有限公司。法定代表人：陆兆禧。委托代理人：郭立成。委托代理人：沈永强。上诉人白传龙为……