（2013）深中法商终字第248号

本案为合同纠纷。平安银行具有代理个人贵金属交易业务的资质，刘全芝与平安银行下属平湖支行签订的《代理个人实物黄金业务协议》系双方当事人真实意思表示，其内容不违反法律和行政法规的强制性规定，依法有效。根据合同约定，刘全芝应妥善保管与代理个人实物黄金交易业务有关的账号和密码，凡使用该账号和密码所进行的一切交易活动均视为刘全芝亲自办理，并由刘全芝承担全部责任。现刘全芝未提交证据表明平安银行知晓其账号密码并利用该账号密码进行交易，故刘全芝应对相关交易的盈亏自负其责，其有关交易无效的主张没有事实和法律依据，原审法院不予采信，同时驳回刘全芝要求平安银行返还相关款项及利息的诉讼请求。至于刘全芝因家人失散要求平安银行赔偿精神损失的诉讼请求，亦无证据证明相关事实，原审法院不予支持。另，刘全芝、平安银行的协议本限于实物黄金交易，但实际合同履行过程中发生了部分白银交易，鉴于平安银行后续取得了代理个人进行白银延期合约交易的资质及刘全芝账户凭密码交易的事实，原审法院认定相关交易有效及系刘全芝本人所为。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百三十条

本案为合同纠纷。平安银行具有代理个人贵金属交易业务的资质，刘全芝与平安银行下属平湖支行签订的《代理个人实物黄金业务协议》系双方当事人真实意思表示，其内容不违反法律和行政法规的强制性规定，依法有效。根据合同约定，刘全芝应妥善保管与代理个人实物黄金交易业务有关的账号和密码，凡使用该账号和密码所进行的一切交易活动均视为刘全芝亲自办理，并由刘全芝承担全部责任。现刘全芝未提交证据表明平安银行知晓其账号密码并利用该账号密码进行交易，故刘全芝应对相关交易的盈亏自负其责，其有关交易无效的主张没有事实和法律依据，原审法院不予采信，同时驳回刘全芝要求平安银行返还相关款项及利息的诉讼请求。至于刘全芝因家人失散要求平

广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2013）深中法商终字第248号上诉人（原审原告）：刘全芝，男，汉族，×年×月×日生，住×省×市×区×号，身份证号码××××××××××××××××××。被上诉人（原审被告）：平安银行股份有限公司（原名深圳发展银行股份有限公司）。住所地：深圳市罗湖区深南东路5047号，组织机构代码：19218537—9。法定代表人：肖遂宁，董事长。委托代理人：何冉，女，……