产品责任纠纷 （2016）粤01民终717号

根据《城镇燃气管理条例》第三十二条的规定，杨伯承作为销售单位应当对涉案热水器进行售后安装服务，但杨伯承并未安装，而欧某在使用时，因安全意识淡薄，涉案热水器自行安装在浴室内，并未保障空气流通，导致事故发生。虽杨伯承在销售单上注明要求欧炳松严格按照说明要求安装使用热水器，必须安装在浴室外通风良好，使用热水器时请保持空气流通，以保证热水器正常工作及家人的安全，未按说明操作而导致事故，本商店概不负责。该提醒说明内容不足以减免杨伯承作为销售单位应当履行的法定义务，故该事故的发生主要由于欧炳松、李焕英忽视燃烧器具的危险性，未保障浴室通风而导致，应承担主要责任，而杨伯承作为销售者未做好售后服务安全工作，应承担次要责任，应承担20%的赔偿责任。对于刁文峰、张凤霞是否应对欧炳松、李焕英的损失承担连带赔偿责任的问题。法院认为，涉案热水器的生产者是佛山市顺德区托普电器有限公司，虽该公司因逾期未年检于2011年3月30日被工商部门吊销，但在法律上的主体仍存在；张凤霞、刁文峰是该公司的股东，佛山市顺德区托普电器有限公司作为涉案燃气热水器生产者，应与销售者协商确定售后服务的安装、维修等服务行为，刁文峰、张凤霞也未

根据《城镇燃气管理条例》第三十二条的规定，杨伯承作为销售单位应当对涉案热水器进行售后安装服务，但杨伯承并未安装，而欧某在使用时，因安全意识淡薄，涉案热水器自行安装在浴室内，并未保障空气流通，导致事故发生。虽杨伯承在销售单上注明要求欧炳松严格按照说明要求安装使用热水器，必须安装在浴室外通风良好，使用热水器时请保持空气流通，以保证热水器正常工作及家人的安全，未按说明操作而导致事故，本商店概不负责。该提醒说明内容不足以减免杨伯承作为销售单位应当履行的法定义务，故该事故的发生主要由于欧炳松、李焕英忽视燃烧器具的危险性，未保障浴室通风而导致，应承担主要责任，而杨伯承作为销售者未做好售后服务安全工作，应承

广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）粤01民终717号上诉人（原审被告）：杨伯承，住广州市花都区。委托代理人：谭国好，广东泽正律师事务所律师。委托代理人：曾婉平，广东泽正律师事务所职员。被上诉人（原审原告）：欧炳松，住广州市花都区。被上诉人（原审原告）：李焕英，住广州市花都区。上述两被上诉人共同委托代理人：黄永亨，广州市花都区赤坭镇法律服务所法律服务工作者。原审被告：刁文峰，住广……