服务合同纠纷 （2019）沪0115民初55512号
裁判要旨
原告在被告处办理储值卡后，双方之间的合同关系即依法成立并生效，原告可依约至被告处消费，被告应对原告的衣物提供清洗服务。 原告作为消费者，其合法权益依法受到法律保护。 根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；以及自主选择商品或者服务的权利。 审理中，被告将涉案的两件衣物于庭审中进行了展示，其中一件灰色衣物有部分褪色，另一件深蓝色衣物下摆处存在折起。 而根据被告接收衣物时出具的衣物接收单显示，两件衣物均存在不同程度的污渍和磨损，因此对于衣物清洗前的折旧程度及清洗后的价值损失各方无从知晓，原、被告未能就此达成一致，也未主张是否存在具有相关资质的第三方鉴定机构并提出鉴定申请。 故本院参照上海洗染业行业协会制定的《上海洗染行业消费争议处理意见》所规定的衣物年折旧率20%、衣物送洗时的状况及衣物目前是否具备穿用功能，酌定衣物价值损失为15,000元。 庭审中，被告辩称对于高档衣物有奢洗服务的专门合同，洗衣费按照衣物价格的二十分之一收取，对于高档衣物有洗衣机和洗衣液的不同处理，在客户告
摘要
陈国辉与上海小净信息科技有限公司服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0115民初55512号原告：陈国辉，男，1964年11月27日出生，汉族，住浙江省舟山市。 委托诉讼代理人：吴诺，国浩律师(上海)事务所律师。 委托诉讼代理人：王婷婷，国浩律师(上海)事务所律师。 被告：上海小净信息科技有限公司，住所地上海市浦东新区。 法定代表人：何非，总经理。 委托诉讼代理人：季均平，男。 原告陈国辉与被告上海小净信息科技……