（2015）深中法民终字第4557号

原告在被告处办理了借记卡，即与被告建立了储蓄合同关系，该合同系双方真实意思表示，且内容不违犯法律的强制性规定，应为有效。原告涉案银行卡于2014年11月6日23时45分至51分在河南省安阳市被刷卡支出款项，原告于2014年11月7日12时57分在深圳车公庙通过自动柜员机向涉案借记卡存入现金。河南省安阳市与深圳市车公庙之间距离遥远，原告借记卡难以在短时间内在两地使用，故法院认为原告借记卡信息已被伪造。被告作为专业金融机构，负有保障用户款项安全的义务。本案中，原告持有的借记卡通过电子取款机被他人成功支取卡内款项，说明被告借记卡信息已被他人伪造，被告对原告借记卡内款项被他人支取存在过错，应承担相应的赔偿责任。原告作为持卡人，负有妥善保管借记卡和密码的义务，借记卡密码是原告设定并使用，他人无从得知。借记卡内款项支出必须具备借记卡被正确识别和密码验证两个条件，如两个条件均符合，银行则需支出款项。本案中，取款人是输入正确密码后通过电子收款机支取卡内款项；另,电子收款机并非被告交易设施，被告仅是通过电子收款机发送的信息付款。故法院认为，原告对其借记卡和设定的密码均没有尽到谨慎保管保密的义务，对其卡内

原告在被告处办理了借记卡，即与被告建立了储蓄合同关系，该合同系双方真实意思表示，且内容不违犯法律的强制性规定，应为有效。原告涉案银行卡于2014年11月6日23时45分至51分在河南省安阳市被刷卡支出款项，原告于2014年11月7日12时57分在深圳车公庙通过自动柜员机向涉案借记卡存入现金。河南省安阳市与深圳市车公庙之间距离遥远，原告借记卡难以在短时间内在两地使用，故法院认为原告借记卡信息已被伪造。被告作为专业金融机构，负有保障用户款项安全的义务。本案中，原告持有的借记卡通过电子取款机被他人成功支取卡内款项，说明被告借记卡信息已被他人伪造，被告对原告借记卡内款项被他人支取存在过错，应承担相应的

广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）深中法民终字第4557号上诉人（原审原告）王金刚，男，汉族，1978年11月17日出生，住广东省东莞市万江区。委托代理人刘晓荣，广东德纳律师事务所律师。被上诉人（原审被告）中国农业银行股份有限公司深圳石岩支行，住所地广东省深圳市宝安区石岩镇宝石路194号，组织机构代码081276104。负责人钟铭钦。委托代理人马晓娟，女，汉族，1986年12月……