网络侵权责任纠纷 （2020）沪02民终11186号

企业法人的名誉权受法律保护，本案争议焦点为：许佳琦在微博上的博文是否严重影响到了威兹凌克公司的名誉而因此造成了威兹凌克公司的各项损失？从现查明的事实反映，威兹凌克公司、许佳琦双方就服务合同的解除及退款发生争议后，许佳琦连续发表三篇博文，除一部分叙述双方争议内容及许佳琦对合同条款的意见外，许佳琦加入了个人的一些负面评价及贬义用词，以强化许佳琦对威兹凌克公司不满情绪。现虽已全部删除，但有一定程度对威兹凌克公司名誉损害的事实。许佳琦的博文转发量等比较小，因此尚未达到对威兹凌克公司名誉损害的严重程度，同时威兹凌克公司作为服务型企业，应加强自身的服务规范及对负面评价的容忍度，许佳琦作为受过良好教育的人，应更较常人了解我国法律的相关规定。且双方的服务合同纠纷也已解决。因此，许佳琦的行为虽有对威兹凌克公司的名誉产生损害，但未到达法律规定的严重程度，故对威兹凌克公司要求许佳琦在报刊上刊登道歉信的请求不予支持，但许佳琦应向威兹凌克公司出具书面的道歉函。对于威兹凌克公司主张的经济损失，一方面如上所述，另一方面威兹凌克公司的主张大部分缺乏足够的依据，结合过错相当原则，对威兹凌克公司主张的公证费3，020元予

企业法人的名誉权受法律保护，本案争议焦点为：许佳琦在微博上的博文是否严重影响到了威兹凌克公司的名誉而因此造成了威兹凌克公司的各项损失？从现查明的事实反映，威兹凌克公司、许佳琦双方就服务合同的解除及退款发生争议后，许佳琦连续发表三篇博文，除一部分叙述双方争议内容及许佳琦对合同条款的意见外，许佳琦加入了个人的一些负面评价及贬义用词，以强化许佳琦对威兹凌克公司不满情绪。现虽已全部删除，但有一定程度对威兹凌克公司名誉损害的事实。许佳琦的博文转发量等比较小，因此尚未达到对威兹凌克公司名誉损害的严重程度，同时威兹凌克公司作为服务型企业，应加强自身的服务规范及对负面评价的容忍度，许佳琦作为受过良好教育的人，

上海市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2020）沪02民终11186号上诉人(原审原告)：威兹凌克(上海)教育科技有限公司，住所地上海市嘉定区。法定代表人：周蜜，公司执行董事。被上诉人(原审被告)：许佳琦，女，1992年9月6日出生，汉族，住贵州省安顺市。委托诉讼代理人：陈鹏飞，上海九泽律师事务所律师。上诉人威兹凌克(上海)教育科技有限公司(以下简称“威兹凌克公司”)因与被上诉人许佳琦网络侵权……