买卖合同纠纷 （2017）陕01民终14011号

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。本案买卖关系发生于沈文超与卖家上海家权电子有限公司之间，淘宝公司作为网络交易平台经营者，并非本案买卖关系的相对方；淘宝公司已经审核了卖家的真实资料，并在商家店铺页面公示了该公司的法人营业执照、地址及有效联系方式，上海家权电子有限公司是否在营业执照载明的地址从事经营活动不是淘宝公司所能掌控。故淘宝公司在其作为一般民事主体的责任范围内已尽到合理义务保护消费者合法权益，沈文超要求淘宝公司十倍赔偿其损失，无事实及法律依据，依法不予支持。据此，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十七条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条之规定，判决如下：驳回沈文超的诉讼请求。案件受理费224元，减半收取112元，由沈文超自行承担。宣判后，沈文超不服，上诉于本院称，一、本案中淘宝未能提供上海家权电子有限公司真实的地址和有效的联系方式，理应承担赔偿责任。二、时至今日上海家权电子有限公司经

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。本案买卖关系发生于沈文超与卖家上海家权电子有限公司之间，淘宝公司作为网络交易平台经营者，并非本案买卖关系的相对方；淘宝公司已经审核了卖家的真实资料，并在商家店铺页面公示了该公司的法人营业执照、地址及有效联系方式，上海家权电子有限公司是否在营业执照载明的地址从事经营活动不是淘宝公司所能掌控。故淘宝公司在其作为一般民事主体的责任范围内已尽到合理义务保护消费者合法权益，沈文超要求淘宝公司

陕西省西安市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）陕01民终14011号上诉人（原审原告）:沈文超,男性,汉族,1979年04月23日出生,住西安市莲湖区。被上诉人（原审被告）:浙江淘宝网络有限公司。法定代表人：张勇，该公司董事长。委托诉讼代理人：李婕，陕西希格玛律师事务所律师。上诉人沈文超因与被上诉人浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）买卖合同纠纷一案，不服西安市莲湖区人民法院（2017……