电信服务合同纠纷 （2021）粤14民终21号

本案为电信服务合同纠纷，原告黄伟洲向被告梅州移动申请登记188×××××775手机号码，并激活使用。原、被告之间存在电信合同关系。根据原、被告诉辩理由，本案争议焦点是：被告是否存在损害原告权益的问题。原告请求确认被告梅州移动不主动提供原告名下号码188×××××775涉案当日签订的《中国移动客户业务受理单》这一重要服务单据（合同副本）而侵害原告的合法权益，要求被告主动向原告提供188×××××775号码2016年11月24日电子签名的《中国移动客户业务受理单》并承担相关费用。被告在庭审中当庭表示可以向原告提供188×××××775号码2016年11月24日电子签名的《中国移动客户业务受理单》，依法予以支持。原告主张重作2016年11月24日《中国移动客户业务受理单》属于重复请求，依法不予支持。原告请求被告确认梅州移动违反全球通客户一年内未补卡则免费的公开承诺，原应免费的补卡却收取补换卡费2元，可以认定为欺诈行为,判令梅州移动向原告赔偿500元，并向原告赔礼道歉，赔偿原告损失2元人民币及相应的利息，将收取的费用2元按退一奖一的政策返还给原告。被告在广东省通信管理局、广东省物价局电信资费备

本案为电信服务合同纠纷，原告黄伟洲向被告梅州移动申请登记188×××××775手机号码，并激活使用。原、被告之间存在电信合同关系。根据原、被告诉辩理由，本案争议焦点是：被告是否存在损害原告权益的问题。原告请求确认被告梅州移动不主动提供原告名下号码188×××××775涉案当日签订的《中国移动客户业务受理单》这一重要服务单据（合同副本）而侵害原告的合法权益，要求被告主动向原告提供188×××××775号码2016年11月24日电子签名的《中国移动客户业务受理单》并承担相关费用。被告在庭审中当庭表示可以向原告提供188×××××775号码2016年11月24日电子签名的《中国移动客户业务受理单》，

广东省梅州市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）粤14民终21号上诉人(原审被告)：中国移动通信集团广东有限公司梅州分公司，住所地：梅州市×××××××××××××。负责人：李永强。委托诉讼代理人：梁雪芳，系该公司员工。委托诉讼代理人：吴盛锋，广东粤梅律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：黄伟洲，男，汉族，1971年2月17日出生，住所地：梅州市梅江区×××××××。上诉人中国移动通信集团广……