生命权、健康权、身体权纠纷 （2014）常民四终字第332号

本案争议焦点：一、金则钊及其雇员“向叶正兵提供按摩时是否存在过错，该行为与叶正兵的损害后果有无因果关系；二、叶正兵损害后果的形成是否系“多因一果”。关于焦点一，叶正兵作为消费者在接受“金医生按摩院”的按摩服务时享有人身安全不受损害的权利，金则钊作为该院经营业主应当保证其提供的服务符合保障人身安全的要求。金则钊存在如下过错：首先，从经营范围看，金则钊仅可从事保健按摩的服务活动，不得从事医疗按摩的诊疗活动。但从金则钊关于“叶正兵存在椎间盘突出病史及叶正兵因外伤行走困难由专车专人护送至按摩院”的自述可以推知，其无视叶正兵身体的特殊情况，接收本应到专业医院治疗的叶正兵，存在盲目选择服务对象的过错。其次，从就业资质看，金则钊的雇员应统一持有《按摩师资格证》方能从事按摩服务，但对叶正兵实施按摩行为的参与者金翠英却系无证上岗。第三，从按摩流程看，“金医生按摩院”的多名工作人员轮番对叶正兵实施按摩有违操作常规。诉讼期间，叶正兵和金则钊围绕事故因果关系多次申请司法鉴定未果，该证据并非处理本案的决定性证据。从保护受害者合法权益原则出发，根据客观事实和经验法则，可以认定金则钊及其雇员实施的按摩行为与叶正兵的

本案争议焦点：一、金则钊及其雇员“向叶正兵提供按摩时是否存在过错，该行为与叶正兵的损害后果有无因果关系；二、叶正兵损害后果的形成是否系“多因一果”。关于焦点一，叶正兵作为消费者在接受“金医生按摩院”的按摩服务时享有人身安全不受损害的权利，金则钊作为该院经营业主应当保证其提供的服务符合保障人身安全的要求。金则钊存在如下过错：首先，从经营范围看，金则钊仅可从事保健按摩的服务活动，不得从事医疗按摩的诊疗活动。但从金则钊关于“叶正兵存在椎间盘突出病史及叶正兵因外伤行走困难由专车专人护送至按摩院”的自述可以推知，其无视叶正兵身体的特殊情况，接收本应到专业医院治疗的叶正兵，存在盲目选择服务对象的过错。其次

湖南省常德市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）常民四终字第332号上诉人（原审原告）叶正兵，男，1963年3月14日出生，汉族，居民，住临澧县。委托代理人刘辉，湖南中思律师事务所律师。上诉人（原审被告）金则钊，男，1958年12月3日出生，汉族，居民，住临澧县。委托代理人张简政，湖南朝阳律师事务所律师。上诉人叶正兵因与上诉人金则钊健康权纠纷一案，不服湖南省临澧县人民法院（2012）临民一初……