网络购物合同纠纷 （2017）粤01民终8212号

涉案产品有多个销售页面，除规格及包装栏标注有触摸屏外，其余页面并没有突出宣扬涉案产品有触摸屏功能以吸引消费者购买，现有证据不足以证明纽海公司存在故意告知虚假情况，杨健主张纽海公司构成欺诈的依据不足，原审法院不予确认，对于杨健主张三倍赔偿的请求不予支持。但由于纽海公司确实存在标示错误，杨健要求退款的请求合理，但鉴于杨健已使用其中一台电脑，不宜作退款退货处理，对于尚未开封使用的另一台电脑，可作退款退货处理。判决如下：一、在本判决发生法律效力之起三日内，纽海公司退还货款4359元给杨健；同时杨健将涉案产品acer宏碁E5-572G-59YB15.6英寸笔记本电脑一台完好退回给纽海公司，如杨健不能退还货品，则折抵纽海公司应退货款。二、驳回杨健的其他诉讼请求。本案受理费336元，由杨健负担。原审法院查明的事实本院予以确认。本院二审另查明，上诉人杨健提交广东省高级人民法院（2016）粤民申3796、3797号民事裁定书一份，拟证明销售者欺诈购买者是单方行为。纽海公司对此质证称，认可该裁定书的真实性，对关联性不予认可，上述裁定书认定是销售者虚构产品等级，与本案案情完全不一致。再查明，被上诉人纽海公司

涉案产品有多个销售页面，除规格及包装栏标注有触摸屏外，其余页面并没有突出宣扬涉案产品有触摸屏功能以吸引消费者购买，现有证据不足以证明纽海公司存在故意告知虚假情况，杨健主张纽海公司构成欺诈的依据不足，原审法院不予确认，对于杨健主张三倍赔偿的请求不予支持。但由于纽海公司确实存在标示错误，杨健要求退款的请求合理，但鉴于杨健已使用其中一台电脑，不宜作退款退货处理，对于尚未开封使用的另一台电脑，可作退款退货处理。判决如下：一、在本判决发生法律效力之起三日内，纽海公司退还货款4359元给杨健；同时杨健将涉案产品acer宏碁E5-572G-59YB15.6英寸笔记本电脑一台完好退回给纽海公司，如杨健不能退还

广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）粤01民终8212号上诉人(原审原告)：杨健，现住广州市荔湾区。被上诉人（原审被告）：纽海信息技术（上海）有限公司，住所地：中国（上海）自由贸易试验区祖冲之路295号102室。法定代表人：高唤栋，该公司总经理。委托诉讼代理人：刘莹，广东卓信律师事务所律师。委托诉讼代理人：徐爽，广东卓信律师事务所律师。上诉人杨健与被上诉人纽海信息技术（上海）有限……