生命权、健康权、身体权纠纷 （2017）湘03民终1231号

公民的生命健康权受法律保护。消费者在经营者提供的服务场所消费时，经营者则有保障消费者在消费中其人身、财产安全不受侵害的义务，包括提供良好的服务环境、安全防护设施、合理的安全警示告示以及发生意外时及时提供合理救助等义务。本案中，魅力田园芙蓉店对店内楼梯上的水渍未及时进行清理，未尽到安全保障义务，导致张熙敏做完美容从二楼下楼时摔倒受伤，应当对张熙敏的损伤承担主要责任。张熙敏在上楼做美容时明知楼梯上有水渍，下楼时却没有小心提防，自身缺乏安全防范意识，应当承担次要责任。按照上述责任划分，法院酌情认定魅力田园芙蓉店承担张熙敏经济损失的70％，30%的损失由张熙敏自行承担。张熙敏要求魅力田园芙蓉店赔偿医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费、住院伙食补助费的诉讼请求，合理合法，法院予以支持，但具体金额应据实计算。其中误工费根据住院天数参照2016年度湖南省职工年平均工资53889元/年计算；住院伙食补助费根据住院天数按照50元/天标准计算；交通费根据住院天数按照4元/天标准计算；住院护理费根据住院天数参照2016年度湖南省居民服务业年平均工资42494元/年标准计算；营养费根据湘潭市中医院出具的证明

公民的生命健康权受法律保护。消费者在经营者提供的服务场所消费时，经营者则有保障消费者在消费中其人身、财产安全不受侵害的义务，包括提供良好的服务环境、安全防护设施、合理的安全警示告示以及发生意外时及时提供合理救助等义务。本案中，魅力田园芙蓉店对店内楼梯上的水渍未及时进行清理，未尽到安全保障义务，导致张熙敏做完美容从二楼下楼时摔倒受伤，应当对张熙敏的损伤承担主要责任。张熙敏在上楼做美容时明知楼梯上有水渍，下楼时却没有小心提防，自身缺乏安全防范意识，应当承担次要责任。按照上述责任划分，法院酌情认定魅力田园芙蓉店承担张熙敏经济损失的70％，30%的损失由张熙敏自行承担。张熙敏要求魅力田园芙蓉店赔偿医疗

湖南省湘潭市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）湘03民终1231号上诉人（原审原告）：张熙敏，女，1977年9月19日出生，汉族，湘潭市人。委托诉讼代理人：朱峰，湖南湘剑律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：湘潭市岳塘区魅力田园美容美体养生馆芙蓉店，住所地：湘潭市岳塘区芙蓉西路*号*号楼**号门面。经营者：杨友香。委托诉讼代理人：魏文军，湖南潭州律师事务所律师。上诉人张熙敏因与被上诉人湘潭……