（2015）鄂襄阳中民二终字第00618号

枫林物业公司受开发商的聘请负责海润名都小区及地下车库的物业管理工作，枫林物业公司在提供服务中有义务保障物业设施不存在瑕疵，不得对人身及财产安全造成损害。周红梅作为海润名都小区业主，在经过枫林物业公司服务人员同意后，开车进入海润名都小区地下车库后，因车库光线很暗，不清楚，被地面上设置的停车挡板绊倒摔伤，周红梅以枫林物业公司提供的服务造成人身损害为由，选择侵权之诉，符合法律规定。庭审中，证人田志强作为海润名都小区的业主，与周红梅、枫林物业公司均无利害关系，其陈述在到达地下车库现场时，地下车库光线很暗，不清楚，后打开其手机灯光才进行的拍照；再结合周红梅提供的视频、照片，能够相互印证周红梅是因车库光线很暗，不清楚，被地面上设置的停车挡板绊倒摔伤。枫林物业公司提供的服务未尽到安全保障义务，对周红梅的受伤存在过错，应承担相应的过错责任即70%；周红梅作为完全民事行为能力人，未尽到注意义务，对其所受的伤害，也应自行承担一定的过错责任即30%。周红梅受伤的部位在腰部，虽未达到伤残等级，但周红梅在受伤住院治疗及修养期间，正值其女参加艺术高考，不能一起陪同，周红梅对其女心中有愧，再加之夏天天气炎热腰部骨折

枫林物业公司受开发商的聘请负责海润名都小区及地下车库的物业管理工作，枫林物业公司在提供服务中有义务保障物业设施不存在瑕疵，不得对人身及财产安全造成损害。周红梅作为海润名都小区业主，在经过枫林物业公司服务人员同意后，开车进入海润名都小区地下车库后，因车库光线很暗，不清楚，被地面上设置的停车挡板绊倒摔伤，周红梅以枫林物业公司提供的服务造成人身损害为由，选择侵权之诉，符合法律规定。庭审中，证人田志强作为海润名都小区的业主，与周红梅、枫林物业公司均无利害关系，其陈述在到达地下车库现场时，地下车库光线很暗，不清楚，后打开其手机灯光才进行的拍照；再结合周红梅提供的视频、照片，能够相互印证周红梅是因车库光线

湖北省襄阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）鄂襄阳中民二终字第00618号上诉人（原审被告）湖北枫林物业服务有限公司。法定代表人王海波，该公司经理。委托代理人何显刚，湖北诚智成律师事务所律师，代理权限为特别授权。被上诉人（原审原告）周红梅，女，汉族。委托代理人周胜照，湖北百龙律师事务所律师，代理权限为特别授权。上诉人湖北枫林物业服务有限公司（以下简称枫林物业公司）因与被上诉人周红梅健康权……