电信服务合同纠纷 （2016）黔01民终2142号

本案争议的焦点为：被上诉人中国移动贵阳分公司在为上诉人周圣医办理业务过程中是否存在虚假宣传的行为。2016年1月24日上诉人周圣医在被上诉人中国移动贵阳分公司新华路营业厅办理15185088986号码新入网业务，单号为44473所办理的套餐为4G上网套餐88元。随后上诉人周圣医继续办理了单号为56261的变更业务，主套餐仍为4G上网套餐88元。在该业务单中载明的详细信息显示：交0送216；新月底补收保底消费58元。上诉人周圣医认可收到每月18元的赠送话费，但强调该18元赠送话费是58元套餐返还。根据业务单在载明的内容，上诉人周圣医办理的新入网业务和业务变更业务涉及的主套餐均是4G上网套餐88元，单号为56261的业务受理单显示新月底补收保底消费58元的内容为交0元送216元，并没有显示新月底补收保底消费58元代替了4G上网套餐88元，不能得出上诉人周圣医已将88元套餐变更为58元套餐的结论。被上诉人中国移动贵阳分公司继续按照4G上网套餐88元向上诉人周圣医收费并无不当。至于安装移动客户端未告知限制条的问题，根据工业和信息化部电信用户申诉受理中心调解意见书载明的内容，被上诉人中国移动贵阳

本案争议的焦点为：被上诉人中国移动贵阳分公司在为上诉人周圣医办理业务过程中是否存在虚假宣传的行为。2016年1月24日上诉人周圣医在被上诉人中国移动贵阳分公司新华路营业厅办理15185088986号码新入网业务，单号为44473所办理的套餐为4G上网套餐88元。随后上诉人周圣医继续办理了单号为56261的变更业务，主套餐仍为4G上网套餐88元。在该业务单中载明的详细信息显示：交0送216；新月底补收保底消费58元。上诉人周圣医认可收到每月18元的赠送话费，但强调该18元赠送话费是58元套餐返还。根据业务单在载明的内容，上诉人周圣医办理的新入网业务和业务变更业务涉及的主套餐均是4G上网套餐88元

贵州省贵阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）黔01民终2142号上诉人（原审原告）周圣医。被上诉人（原审被告）中国移动通信集团贵州有限公司贵阳分公司，住贵州省贵阳市云岩区宝山北路199号。负责人陈正耀，该分公司经理。委托代理人李俊，贵州纵贯律师事务所律师，执业证号15201199910146861。委托代理人刘光欢，贵州纵贯律师事务所律师，执业证号15201200711497715。上诉……