供用热力合同纠纷 （2018）甘02民终250号

首先，涉案房屋2014年、2015年采暖期内室内温度是否达标的问题。被告白马房地产未到庭参加诉讼，但在书面意见中与被告供热公司均认可2014年、2015年两个采暖期内房屋存在暖气不热、室温不达标的事实，故对涉案房屋在上述供暖期内未达到取暖标准的事实予以确认。其次，供热未达到标准，住户是否承担原因不明的举证责任。诉讼中，二被告对暖气不热的原因相互推诿，但均未提交证据证实系相对方或者原告自身过错造成，原告作为普通的消费者本身不具备检测、维修、更换等专业知识对热力不足的原因进行确认，故在二被告认可室温过低的情况下，不应由原告承担原因不明的举证责任。原告作为消费者，2014年、2015年缴纳合理费用，被告供热公司收取费用后双方已经形成供热合同关系，被告供热公司应按时供暖保证供热质量，现原告在缴纳了相关费用后并未在采暖期内获得相应的供暖服务，其合理的损失应当得到赔偿。最后，原告的损失应当由谁承担。本案虽有二被告自认室内温度不达标的因素，但在基础设施未更换的情况下，室温有所改观，作为供暖部门应当对原温度不达标承担一定责任，但作为住户的原告在权利受到侵害的情况下并未保存足够的证据，现有证据无法证实2

嘉峪关市供热公司与程福林、嘉峪关市白马房地产开发有限责任公司供用热力合同纠纷二审民事判决书 供用热力合同纠纷

甘肃省嘉峪关市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）甘02民终250号上诉人（原审被告）：嘉峪关市供热公司，所在地嘉峪关市312国道线西525号。法定代表人：杨明田，该公司总经理。委托诉讼代理人：刘佳妮，甘肃润物律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：程福林，男，汉族。被上诉人（原审被告）：嘉峪关市白马房地产开发有限责任公司，所在地嘉峪关市铁南社区办公楼二楼。法定代表人：石培根，该公司总经理。委……