电信服务合同纠纷 （2015）通中商终字第0266号

邵新兵自2009年以来一直使用中国电信的固定电话及相关网络套餐业务，双方之间的电信服务合同不违反法律、行政法规的强制性规定，且系真实意思表示，应认定双方之间的电信服务合同关系合法有效。2011年邵新兵使用的中国电信e9-159宽带套餐业务协议期满后，双方未签订书面合同续约，但其继续使用该业务并缴纳资费，应视为双方对该业务达成了无固定使用期限的协议。电信公司于2011年推出新政策，该公司内部职工可出资231元领取华为C8500手机一部。其抗辩认为邵新兵出资231元领取了一部华为C8500手机，对该事实，虽然仅有证人证言而无其他相关证据佐证，但该新政策的推出，系公司内部员工所享受的福利待遇，且证人当时系邵新兵同事，未办理书面交接手续符合情理，有理由相信证人证言是真实的。电信公司认为邵新兵所使用的中国电信e9-159宽带套餐业务协议期已延长至2013年6月30日，对该抗辩意见予以采信。邵新兵使用中国电信e9-159宽带套餐业务至2012年12月，其后因电话取消该业务未果而投诉至12300省委书记信箱。投诉过程中，电信公司提出了邵新兵可办理中国电信e9-159宽带套餐拆机业务的解决方案，江苏省

邵新兵自2009年以来一直使用中国电信的固定电话及相关网络套餐业务，双方之间的电信服务合同不违反法律、行政法规的强制性规定，且系真实意思表示，应认定双方之间的电信服务合同关系合法有效。2011年邵新兵使用的中国电信e9-159宽带套餐业务协议期满后，双方未签订书面合同续约，但其继续使用该业务并缴纳资费，应视为双方对该业务达成了无固定使用期限的协议。电信公司于2011年推出新政策，该公司内部职工可出资231元领取华为C8500手机一部。其抗辩认为邵新兵出资231元领取了一部华为C8500手机，对该事实，虽然仅有证人证言而无其他相关证据佐证，但该新政策的推出，系公司内部员工所享受的福利待遇，且证人

江苏省南通市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）通中商终字第0266号上诉人（原审原告）邵新兵。被上诉人（原审被告）中国电信股份有限公司如东分公司，住所地如东县掘港镇人民南路150号。负责人沈刚，该分公司总经理。委托代理人袁金兵，江苏秉直律师事务所律师。上诉人邵新兵因与被上诉人中国电信股份有限公司如东分公司（以下简称电信公司）电信服务合同纠纷一案，不服如东县人民法院（2015）东商初字第00……