（2014）昆民三终字第848号

公民享有生命健康权。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款之规定，宾馆、商场、银行、车站娱乐场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，被告作为酒店的管理者，对酒店内的消费者负有安全保障义务。从被告提供的监控视频可以看出，原告许友琼在7月29日晚上20点23分进入被告金泉公司酒店三楼卫生间，之后在卫生间内摔倒。而被告金泉公司酒店的清洁人员分别于17点56分及20点22分进入三楼卫生间进行了清扫，并将“小心地滑”的提示牌放置于卫生间内，从被告金泉公司酒店清洁人员的行为可以看出被告金泉公司酒店已经对酒店内卫生间进行了及时的清扫，并且在清扫过程中亦放置了“小心地滑”的提示牌，在原告许友琼受伤后，被告金泉公司酒店也积极的配合原告许友琼家属将原告许友琼及时送入医院进行治疗，所以被告金泉公司酒店已经尽到了一般合理范围内的安全保障义务，但从视频可以看出被告金泉公司酒店清洁人员在20点22分进入卫生间打扫后，原告许友琼便在20点23分进入卫生间并导致摔倒，因此，不排除被告金泉公司酒店清洁人员清扫后，原告许友琼进入时卫生间地面仍然湿滑，且不

公民享有生命健康权。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款之规定，宾馆、商场、银行、车站娱乐场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，被告作为酒店的管理者，对酒店内的消费者负有安全保障义务。从被告提供的监控视频可以看出，原告许友琼在7月29日晚上20点23分进入被告金泉公司酒店三楼卫生间，之后在卫生间内摔倒。而被告金泉公司酒店的清洁人员分别于17点56分及20点22分进入三楼卫生间进行了清扫，并将“小心地滑”的提示牌放置于卫生间内，从被告金泉公司酒店清洁人员的行为可以看出被告金泉公司酒店已经对酒店内卫生间进行了及时的清扫，并且在

云南省昆明市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2014）昆民三终字第848号 上诉人（原审原告）许友琼，女，1960年1月29日出生，汉族，云南省昆明市人，身份登记住址：云南省昆明市官渡区东华小区东青里10号附12号，现住昆明市五华区。 诉讼代理人郭昌海，云南永天律师事务所律师，特别授权代理。 上诉人（原审被告）云南金泉大酒店有限公司（以下简称“金泉公司”）。 住所：昆明市人民东路93号。 法定……