旅游合同纠纷 （2019）沪0110民初16916号
裁判要旨
当事人对自己提出的诉讼请求或反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。 没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。 本案中，原、被告签订了《上海市出境旅游合同示范文本(2013版)》，另有《5.18英国+法瑞意经典12日游出团通知书》明确参观景点、住宿酒店及旅游中可能危及原告人身、财产安全的情况等。 双方之间的旅游合同关系依法成立并生效，双方均应按约履行依法成立的合同。 本案主要争议焦点在于：1.被告是否按约履行了涉案旅游合同；2.原告诉请违约金是否合理有据。 关于争议焦点一，现原告主张游览过程中缺失三个景点，即香榭丽舍大道、艾菲尔铁塔、斯福扎城堡，另卢浮宫游览时间明显压缩。 对此，根据原、被告所述，香榭丽舍大道系位于凯旋门、协和广场之间的主干道，5月22日原告游览过凯旋门、协和广场，两景点间系车行通过，可以认定香榭丽舍大道景点未缺失，但是双方确认车行通过，与合同约定的“漫步”具有明显差异，被告虽辩称系部分团员不愿行走，经协商后才车行，但未提供相应证据，且到庭后原告不予认可，故不宜采纳，应认定被告在履行中存在过错。 合同约定“外观”艾菲
摘要
徐小蝶与东方购物(上海)国际旅行社有限公司旅游合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
上海市杨浦区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0110民初16916号原告：徐小蝶，女，1948年8月22日出生，汉族，住上海市普陀区。 被告：东方购物(上海)国际旅行社有限公司，住所地上海市杨浦区。 法定代表人：林震，董事长。 委托诉讼代理人：邱玮，上海市联合律师事务所律师。 委托诉讼代理人：马义奎，上海市联合律师事务所律师。 原告徐小蝶与被告东方购物(上海)国际旅行社有限公司(以下简称东……