（2016）鲁02行终292号
裁判要旨
《邮政业消费者申诉处理办法》第二十三条规定：“邮政业消费者申诉中心应当自接到消费者申诉之日起三十日内向消费者作出答复”。本案中，原告虽未提交其于2015年10月22日向被告提出申诉的证据，但被告认可原告的该次申诉。被告接到原告申诉后三十日内向原告进行了回复，故原告要求确认被告针对其2015年10月22日的投诉未履行法定职责违法的诉讼请求于法无据，依法不能予以支持。案经合议庭评议，依照《中华人民共和国行政诉讼法》第六十九条之规定，驳回原告贾友宝的诉讼请求；案件受理费人民币五十元，由原告负担。上诉人贾友宝不服一审判决，上诉称：上诉人于2015年10月22日向被上诉人就宅急送单号0849640643问题提出了申诉，当日被上诉人接到山东省邮管局的转办后依法受理。但其受理之后并未及时履行法定的告知申诉人处理流程与时限的义务，违反了《邮政业消费者申诉处理办法》第十条等相关规定，其不当行为明显侵犯了上诉人的知情权等合法权益，违背了对人民负责的原则和公平公正的原则，导致上诉人不能合理安排时间来维护自身合法权益。其辩称的上诉人申诉多次就应知道处理时限，显然与事实不符，与理不通。综上所述，被上诉人不履行法
摘要
《邮政业消费者申诉处理办法》第二十三条规定：“邮政业消费者申诉中心应当自接到消费者申诉之日起三十日内向消费者作出答复”。本案中，原告虽未提交其于2015年10月22日向被告提出申诉的证据，但被告认可原告的该次申诉。被告接到原告申诉后三十日内向原告进行了回复，故原告要求确认被告针对其2015年10月22日的投诉未履行法定职责违法的诉讼请求于法无据，依法不能予以支持。案经合议庭评议，依照《中华人民共和国行政诉讼法》第六十九条之规定，驳回原告贾友宝的诉讼请求；案件受理费人民币五十元，由原告负担。上诉人贾友宝不服一审判决，上诉称：上诉人于2015年10月22日向被上诉人就宅急送单号0849640643
正文（节选）
山东省青岛市中级人民法院行 政 判 决 书（2016）鲁02行终292号上诉人（原审原告）贾友宝。被上诉人（原审被告）青岛市邮政管理局。法定代表人高红，副局长。委托代理人王尚，青岛市邮政管理局工作人员。委托代理人于大千，山东文康律师事务所律师。上诉人贾友宝诉被上诉人青岛市邮政管理局不履行法定职责一案，青岛市市南区人民法院于2016年1月12日作出（2015）南行初字第264号行政判决。贾友宝不服，……