买卖合同纠纷 （2017）粤03民终3057号

本案为买卖合同纠纷，上诉人好又多百货公司向消费者承诺“包装巧克力每满30元减5元”，其应秉持诚实信用原则，严格向消费者履行所作承诺。在本案中，上诉人好又多百货公司亦确认有关促销活动的折扣券都是放在收银台的收银员手中，如果商品部扫描折扣券，就按照折扣价买单。但在被上诉人尹词购买诉争巧克力时，上诉人好又多百货公司并未践行其对消费者所作出的促销承诺，仍然要求被上诉人尹词按照原价进行交易。原审判决认定其构成欺诈并无不当，本院予以确认。上诉人好又多公司主张未授权收银员工在收银时故意漏扫折扣券，不构成欺诈故意。对此本院认为，收银员的行为系职务行为，收银员的过错视为好又多公司的过错。作为收银员应当知晓公司的价格促销行为，并主动为消费者提供价格优惠，收银员不扫描折扣券的行为属于故意欺诈行为。好又多公司是否授权收银员工不扫描折扣券均不影响本案欺诈的认定。上诉人好又多百货公司又称被上诉人尹词在购买前已经非常清楚其收银员存在疏忽未扫描折扣券的情形，尹词并非因受到欺诈而作出错误的购买行为，不应认定为欺诈。但本案现有证据尚不足以证明上诉人好又多百货公司所主张的上述事实。上诉人好又多百货公司的上诉理由不能成立，本

本案为买卖合同纠纷，上诉人好又多百货公司向消费者承诺“包装巧克力每满30元减5元”，其应秉持诚实信用原则，严格向消费者履行所作承诺。在本案中，上诉人好又多百货公司亦确认有关促销活动的折扣券都是放在收银台的收银员手中，如果商品部扫描折扣券，就按照折扣价买单。但在被上诉人尹词购买诉争巧克力时，上诉人好又多百货公司并未践行其对消费者所作出的促销承诺，仍然要求被上诉人尹词按照原价进行交易。原审判决认定其构成欺诈并无不当，本院予以确认。上诉人好又多公司主张未授权收银员工在收银时故意漏扫折扣券，不构成欺诈故意。对此本院认为，收银员的行为系职务行为，收银员的过错视为好又多公司的过错。作为收银员应当知晓公司的

广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）粤03民终3057号上诉人（原审被告）：深圳市好又多百货商业有限公司，住所深圳市宝安区西乡大道大益广场商场1-3层，组织机构代码75567342-2。法定代表人:SeanJohnClarke。委托诉讼代理人：钟永标，广东星辰律师事务所律师。委托诉讼代理人：李芸，广东星辰律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：尹词，男，汉族，1987年8月29日出……