买卖合同纠纷 （2021）陕06民终872号

被上诉人是按照上诉人订单选择的金橡木色发的货，且在商品链接详情页上明确告知买家“由于灯光、拍摄技术、显示器色差和个人对颜色理解不同等原因，导致实物颜色可能与图片存在一定的差异，该类问题不属于产品质量问题，请以实物为准”。上诉人购买的推拉门仅是颜色与网络上图片颜色存在一定差异，并不影响其使用功能，被上诉人不属于违约。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外（一）消费者定做的；......”。认为上诉人购买的推拉门是定制产品，不支持7天无理由退货，驳回了上诉人的诉讼请求。上诉人认为宜川县人民法院审判人员故意违背案件事实，故意隐藏上诉人提交的与案件有关的主要证据，故意不采纳上诉人的证据，错误使用法律。本案中被上诉人的商品链接详情页说明在前，属于被上诉人发出的要约，上诉人在承诺时（下单时）对商品的颜色作出了实质性变更。根据《中华人民共和国民法典》第三百八十九条的规定，承诺对要约的内容作出实质性变更的，除要约人及时表示反对或者要约表明承诺不得对要约的内容作出任何变更外

被上诉人是按照上诉人订单选择的金橡木色发的货，且在商品链接详情页上明确告知买家“由于灯光、拍摄技术、显示器色差和个人对颜色理解不同等原因，导致实物颜色可能与图片存在一定的差异，该类问题不属于产品质量问题，请以实物为准”。上诉人购买的推拉门仅是颜色与网络上图片颜色存在一定差异，并不影响其使用功能，被上诉人不属于违约。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外（一）消费者定做的；......”。认为上诉人购买的推拉门是定制产品，不支持7天无理由退货，驳回了上诉人的诉讼请求

陕西省延安市中级人民法院民 事 判 决 书 （2021）陕06民终872号上诉人(原审原告)：冯毅，男，汉族，1976年4月15出生，陕西省宜川县高柏乡。被上诉人(原审被告)：襄阳襄聚同创门业销售有限公司。 地址：湖北省襄阳市襄州区钻石大道(原邓城大道)新世纪.法定代表人：周辉。原审第三人：上海寻梦信息技术有限公司。地址：上海市长宁区娄山关路。法定代表人：朱健翀。上诉人冯毅因买卖合同纠纷一案，不……