违反安全保障义务责任纠纷 （2019）渝0117民初7497号
裁判要旨
宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 是否尽到合理限度的安全保障义务，应综合考量管理人的收益、预防与控制风险或损害的成本、能力等因素。 本案被告重庆绿港物业管理有限公司系位于重庆市合川区合阳大道“绿港.财富广场”的物业管理企业，对前往“绿港.财富广场”的消费者负有在合理限度内保护其人身和财产安全的义务。 商场卫生间因人流较多，地面难免湿滑，被告的工作人员应及时进行清理，由于未及时清理致使该处存在安全隐患。 被告作为商场的物业管理人，未在卫生间安装警示牌，采取防滑措施，对该处风险未尽到防范、维护的基本安全保障义务，对于原告摔倒受伤应当承担60%的赔偿责任。 原告系完全民事行为能力人，在卫生间自身不慎摔倒受伤有一定过错，可以减轻被告的民事赔偿责任，自已应承担40%的责任。 对于原告的损失认定如下：1、医疗费。 原告受伤住院产生的医疗费31789.67元(其中个人支付19031.54元+254.58元、统筹支付12503.55元)，均有票据予以证实，本院予以确认。 2、住院伙食补助费。 原告受伤住院2
摘要
桑艳青与重庆绿港物业管理有限公司违反安全保障义务责任纠纷一审民事判决书
正文（节选）
文书内容重庆市合川区人民法院民 事 判 决 书(2019)渝0117民初7497号原告：桑艳青，女，1995年8月9日出生，汉族，住云南省曲靖市麒麟区。 委托诉讼代理人：张芮，重庆雄明律师事务所律师。 被告：重庆绿港物业管理有限公司，住所地重庆市合川区南津街办事处嘉滨南路658号，统一社会信用代码91500117556762051E。 法定代表人：陈雪平，公司总经理。 委托诉讼代理人：周勇，重庆百……