生命权、健康权、身体权纠纷 （2016）湘01民终5774号

根据《中华人民共和国侵权责任法》的规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。一、关于责任的承担问题。刘某入住xx酒店经营的嘉玺国际大酒店，双方形成了旅店服务合同关系。xx酒店作为酒店的管理者，对入住的旅客负有保障其人身和财产安全的义务。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。本案中，xx酒店作为酒店的经营管理者，应在经营过程中履行安全保障义务，在合理限度内确保酒店住宿的消费者人身安全，避免因设施、管理、服务瑕疵等而引发人身伤害。刘某、xx酒店提交的照片显示事发酒店洗手间的门槛颜色与其相连接的地面颜色相近，且色彩较深，容易产生视觉上的错觉

根据《中华人民共和国侵权责任法》的规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。一、关于责任的承担问题。刘某入住xx酒店经营的嘉玺国际大酒店，双方形成了旅店服务合同关系。xx酒店作为酒店的管理者，对入住的旅客负有保障其人身和财产安全的义务。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动

湖南省长沙市中级人民法院民 事 判 决 书(2016)湘01民终5774号上诉人（原审原告）：刘某。委托诉讼代理人：吴定宋，涟源市法律援助中心律师。上诉人（原审被告）：长沙市xx酒店。法定代表人：戴卫国，总经理。委托诉讼代理人：李泽金，湖南成法律师事务所律师。委托诉讼代理人：李敏，湖南成法律师事务所律师。上诉人刘某与上诉人长沙市xx酒店（以下简称xx酒店）因生命权、健康权、身体权纠纷一案，均不服湖……