（2017）沪01民终7083号

朱伟持有农行自贸分行发行的借记卡，双方储蓄存款合同关系依法成立并生效，农行自贸分行应承担保障储户账户内资金安全的义务。首先，争议交易的发生地点为成都市，而朱伟在争议交易发生时在上海市，且朱伟在收到争议交易短信后即采取措施减少损失的发生，并于事后前往公安机关报案。综合朱伟的上述行为，足以认定涉案借记卡被盗刷的事实。第二，农行自贸分行主张，朱伟的银行卡密码是朱伟保管的，密码交易应视为朱伟本人或授权的交易。但本院认为“凡密码相符的金穗借记卡交易均视为持卡人本人的合法交易”的辩称不能成立。从银行实务看，密码通过输入进入银行的管理程序，并在其设备中保存，银行据此知晓并保管了储户的密码。现实生活中，由于银行人员管理或操作系统漏洞，或者不法分子利用多种手段，不经持卡人即获取密码的事件屡有发生。本案中，农行自贸分行未就朱伟是否有泄露密码的行为提出证据，因此不能因他人掌握了朱伟借记卡的密码即推定朱伟存在过错。第三，根据《中华人民共和国商业银行法》第六条规定“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯”，系农行自贸分行的法定义务。农行自贸分行为朱伟提供借记卡服务，就应当确保该借记卡内的数据信

朱伟持有农行自贸分行发行的借记卡，双方储蓄存款合同关系依法成立并生效，农行自贸分行应承担保障储户账户内资金安全的义务。首先，争议交易的发生地点为成都市，而朱伟在争议交易发生时在上海市，且朱伟在收到争议交易短信后即采取措施减少损失的发生，并于事后前往公安机关报案。综合朱伟的上述行为，足以认定涉案借记卡被盗刷的事实。第二，农行自贸分行主张，朱伟的银行卡密码是朱伟保管的，密码交易应视为朱伟本人或授权的交易。但本院认为“凡密码相符的金穗借记卡交易均视为持卡人本人的合法交易”的辩称不能成立。从银行实务看，密码通过输入进入银行的管理程序，并在其设备中保存，银行据此知晓并保管了储户的密码。现实生活中，由于银

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2017）沪01民终7083号上诉人（原审被告）：中国农业银行股份有限公司上海自贸试验区分行，住所地中国（上海）自由贸易试验区加枫路18号。负责人：王蓓，行长。委托诉讼代理人：戴林，男，中国农业银行股份有限公司上海自贸试验区分行员工。委托诉讼代理人：屈雅媛，女，中国农业银行股份有限公司上海自贸试验区分行员工。被上诉人（原审原告）：朱伟，男，1981年12月……