物业服务合同纠纷 （2019）京0119民初7087号
裁判要旨
建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，对业主具有约束力。 据此，红雨物业公司与北京九燕龙房地产开发有限公司签订的《北京市前期物业服务合同》，对业主具有约束力。 物业服务企业应当按照合同的约定履行服务义务，业主亦应当按照合同的约定依法交纳物业管理费。 红雨物业公司作为北京市延庆区××镇××小区的物业服务企业，为该小区提供了物业服务，翟振亮作为居住在该小区的业主，应当承担交纳物业管理费的义务。 经本院核实，翟振亮拖欠红雨物业公司2012年至2018年的物业管理费4032元未付，红雨物业公司要求翟振亮给付上述费用，本院予以支持。 红雨物业公司关于滞纳金的请求，因翟振亮并非恶意拖欠，故本院不予支持。 翟振亮不支付物业费的抗辩，缺乏证据支持，本院不予采信。 需要说明的是，物业公司与小区业主之间存在相互依存的关系。 物业公司在服务过程中应充分听取业主的意见和建议，对业主反映的物业服务中存在的问题应及时答复与解决，不断提升物业服务水平和质量，以充分获取所在小区业主的理解和配合。 同时，业主也应对物业公司给予一定谅解，不能求全责备，尽可能地看到其在物业管理中的努力和付出，应当认识到及时交纳
摘要
北京夏都红雨物业管理有限公司与翟振亮物业服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
北京市延庆区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0119民初7087号原告：北京夏都红雨物业管理有限公司，住所地北京市延庆区延庆镇新兴小区（工商银行储蓄所东侧）。 法定代表人：赵红雨，经理。 委托诉讼代理人：李冬焕，女，1969年1月10日出生，北京夏都红雨物业管理有限公司职员。 被告：翟振亮，男，1951年1月20日出生，汉族，住北京市延庆区。 委托诉讼代理人：翟永明（翟振亮之子），男，19……