买卖合同纠纷 （2014）沪二中民一（民）终字第951号

合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。综合分析徐海虹收到的短信以及徐海虹咨询浩泽公司客服专线时浩泽公司客服人员的回复内容，可以认定浩泽公司已向徐海虹明确表示涉案净水器在安装完毕后7天之内可无偿试用，7天之后若徐海虹满意，应向浩泽公司支付2，580元购买该净水器。现徐海虹在试用期届满后拒绝支付价款或退还该净水器，缺乏事实与法律依据，应承担相应的法律责任。据此，判决如下：徐海虹于判决生效之日起五日内支付陕西浩泽环保科技发展有限公司净水器价款2，580元或退还陕西浩泽环保科技发展有限公司净水器（型号：A2B3-X）一台（相关拆除费用由陕西浩泽环保科技发展有限公司负担）。上诉人徐海虹不服原审判决，向本院提起上诉称，浩泽公司的客服人员明确表示净水器是免费赠送的，浩泽公司应当提供双方所有的电话记录。徐海虹请求撤销原审判决，改判驳回浩泽公司的诉讼请求。浩泽公司辩称，公司电话留存有期限设置，故无法提供所有电话记录。浩泽公司的客服向徐海虹明确表示提供的是免费体验周，不同意徐海虹的上诉意见，请求驳回上诉，维持原判。本院经审

合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。综合分析徐海虹收到的短信以及徐海虹咨询浩泽公司客服专线时浩泽公司客服人员的回复内容，可以认定浩泽公司已向徐海虹明确表示涉案净水器在安装完毕后7天之内可无偿试用，7天之后若徐海虹满意，应向浩泽公司支付2，580元购买该净水器。现徐海虹在试用期届满后拒绝支付价款或退还该净水器，缺乏事实与法律依据，应承担相应的法律责任。据此，判决如下：徐海虹于判决生效之日起五日内支付陕西浩泽环保科技发展有限公司净水器价款2，580元或退还陕西浩泽环保科技发展有限公司净水器（型号：A2B3-X）一

上海市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2014）沪二中民一（民）终字第951号上诉人（原审被告）徐海虹。被上诉人（原审原告）陕西浩泽环保科技发展有限公司。法定代表人肖利林。委托代理人贾志钢。上诉人徐海虹因买卖合同纠纷一案，不服上海市黄浦区人民法院（2013）黄浦民一（民）初字第6827号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。原审法院经审理查明，201……