买卖合同纠纷 （2015）二中民（商）终字第02560号

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者为生活需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受该法保护；该法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的民事行为，可以认定为欺诈行为。本案中，王府井百货公司销售的芳疗香薰器经检验所检项合格，国家质量监督检验检疫总局亦确认本案所涉及的插头不属于强制性产品认证目录范围内产品。因此，陈建影购买该芳疗香薰器一事，无法认定王府井百货公司存在欺诈行为，故陈建影以王府井百货公司销售芳疗香薰器时存在欺诈要求其赔偿三倍货款8376元的请求，缺乏事实及法律依据，本院不予支持。王府井百货公司销售的芳疗香薰器的电源插头不符合国家强制性标准，存在质量瑕疵，应当承担相应的法律责任，王府井百货公司在一审审理中亦当庭表示同意为陈建影办理退货，对此法院予以确认。综上，陈建影的上诉理由及请求均缺乏事实和法律依据，本院不予支持。一审法院判决认定事实清楚，适用法律

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者为生活需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受该法保护；该法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的民事行为，可以认定为欺诈行为。本案中，王府井百货公司销售的芳疗香薰器经检验所检项合格，国家质量监督检验检疫总局亦确认本案所涉及的插头不属于强制性产品认证目录范围内产品。因此，陈建影购买该芳疗香薰器一事，无法认定王府井百货公司存在欺

北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2015）二中民（商）终字第02560号上诉人（原审原告）陈建影，男，1971年4月16日出生。被上诉人（原审被告）北京王府井百货（集团）股份有限公司，住所地北京市东城区王府井大街255号。法定代表人刘冰，董事长。委托代理人高树勋，北京德和衡律师事务所律师。委托代理人王晓，男，1985年8月11日出生，北京德和衡律师事务所实习律师。上诉人陈建影因与被上诉人……