（2015）枣民四商终字第136号

滕州中盛物业管理有限公司与滕州中盛房地产有限公司签订的前期物业服务合同、前期业主临时管理规约以及与被告王彦朋签订的承诺书是系真实意思表示，不违反法律、法规的强制性规定，合法有效。现滕州中盛物业管理有限公司已变更为大隆公司，原告大隆公司提供了物业管理服务，被告王彦朋作为通盛上海花园的业主应当履行给付物业费的义务。被告主张涉案房屋存在漏水等房屋质量问题及电瓶被盗的问题，与本案不属同一法律关系，被告若有证据证明原告未尽到义务致其财产损失，可另案起诉。关于被告陈述的卫生打扫不及时、不彻底及路灯维修不及时、草坪没有及时清理等问题，属于物业服务企业提供物业服务过程中的一般性瑕疵。虽然原告在该期间内提供的物业服务确实存在部分一般性瑕疵，但因物业服务企业所提供的物业服务具有公共服务的性质，关系到小区内全体业主的切身利益，故对于单个业主是否可以服务不到位为由拒交物业服务费，应当在衡量全体业主与个别业主利益的基础上予以综合判断，如物业服务企业已提供了基本的物业服务，仅仅是在服务的某些环节、某些区域做的不够好，存在一般瑕疵，单个业主不能以此为由拒交物业服务费，否则就会造成物业服务企业运营经费不足，无法维持正

滕州中盛物业管理有限公司与滕州中盛房地产有限公司签订的前期物业服务合同、前期业主临时管理规约以及与被告王彦朋签订的承诺书是系真实意思表示，不违反法律、法规的强制性规定，合法有效。现滕州中盛物业管理有限公司已变更为大隆公司，原告大隆公司提供了物业管理服务，被告王彦朋作为通盛上海花园的业主应当履行给付物业费的义务。被告主张涉案房屋存在漏水等房屋质量问题及电瓶被盗的问题，与本案不属同一法律关系，被告若有证据证明原告未尽到义务致其财产损失，可另案起诉。关于被告陈述的卫生打扫不及时、不彻底及路灯维修不及时、草坪没有及时清理等问题，属于物业服务企业提供物业服务过程中的一般性瑕疵。虽然原告在该期间内提供的物

山东省枣庄市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）枣民四商终字第136号上诉人（原审原告）：滕州大隆贸易有限公司。住所地：滕州市北辛路****号通盛上海花园。法定代表人：周高标，该公司总经理。委托代理人：秦德刚，该公司工作人员。委托代理人：贺建文，该公司工作人员。被上诉人（原审被告）：王彦朋。上诉人滕州大隆贸易有限公司（以下简称大隆公司）因与被上诉人王彦朋物业服务纠纷一案，不服山东省滕州市人民……