（2016）渝01民终6624号

公民享有生命健康权。从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。本案中，金刀峡公司作为提供旅游服务的企业，应该在合理的限度内确保游客的人身安全，避免因管理、服务瑕疵而引发人身损害。从本案查明的事实来看，金刀峡公司景区内栈道系用木板铺设，存在局部湿滑情况，虽然金刀峡公司设置了防护栏，并针对部分路段铺设了防滑铁丝网，设置了警示标志，但设置的铁丝网并没有覆盖整个栈道路面，导致游客在湿滑的栈道路面上行走仍存在安全隐患。周燕英系在金刀峡公司经营的景区内游览时摔倒的，且当时该路段的栈道并未铺设铁丝网，并造成其左股骨骨折的损害后果。金刀峡公司提供旅游服务的过程中存在安全隐患，应对周燕英受伤造成的损失承担相应的赔偿责任。但是，周燕英系完全民事行为能力人，在峡谷类自然景区游览时也应尽到合理的注意义务以确保自身安全。鉴于周燕英在景区内穿着皮拖鞋行走，对其摔伤自身也存在过错，应对其摔伤负主要责任。综上，结合双方的过错程度，酌情确定由金刀峡公司承担20%的责任，周燕英自行承担

公民享有生命健康权。从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。本案中，金刀峡公司作为提供旅游服务的企业，应该在合理的限度内确保游客的人身安全，避免因管理、服务瑕疵而引发人身损害。从本案查明的事实来看，金刀峡公司景区内栈道系用木板铺设，存在局部湿滑情况，虽然金刀峡公司设置了防护栏，并针对部分路段铺设了防滑铁丝网，设置了警示标志，但设置的铁丝网并没有覆盖整个栈道路面，导致游客在湿滑的栈道路面上行走仍存在安全隐患。周燕英系在金刀峡公司经营的景区内游览时摔倒的，且当

重庆市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2016）渝01民终6624号上诉人（原审原告）:周燕英。委托诉讼代理人：曾莉佳，重庆昆德律师事务所律师。委托诉讼代理人：封成梅，重庆昆德律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：重庆金刀峡旅游开发有限责任公司，住所地重庆市北碚区金刀峡镇小塘村1号。法定代表人：李波，该公司董事长。委托诉讼代理人：罗金钰，重庆歌乐律师事务所律师。委托诉讼代理人：杨洁，重庆歌乐律……