城市公交运输合同纠纷 （2015）宁民终字第6627号

消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。本案中，杨淑君在接受客运服务时，受到人身损害，应由江南公交公司予以赔偿。对于杨淑君的具体诉请，法院确认如下：1、营养费，杨淑君主张2400元（20元／天＊120天），酌定支持10元／天×120天＝1200元；2、残疾赔偿金，杨淑君主张117380元（23476元／年＊5），符合相关法律规定，予以支持；3、精神损害抚慰金，杨淑君主张5000元，于法无据，不予支持；4、交通费，杨淑君主张2000元，酌定支持200元。上述各项费用合计118780元，由江南公交公司予以赔偿。综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条、第四十九条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百五十二条之规定，原审法院判决：一、南京江南公交客运有限公司应于判决生效之日起十日内赔偿杨淑君各项损失118780元；二、驳回杨淑君的其他诉讼请求。宣判后，江南公交公司不服，向本院提起上诉称，2014年3月15日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称新

消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。本案中，杨淑君在接受客运服务时，受到人身损害，应由江南公交公司予以赔偿。对于杨淑君的具体诉请，法院确认如下：1、营养费，杨淑君主张2400元（20元／天＊120天），酌定支持10元／天×120天＝1200元；2、残疾赔偿金，杨淑君主张117380元（23476元／年＊5），符合相关法律规定，予以支持；3、精神损害抚慰金，杨淑君主张5000元，于法无据，不予支持；4、交通费，杨淑君主张2000元，酌定支持200元。上述各项费用合计118780元，

江苏省南京市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）宁民终字第6627号上诉人（原审被告）南京江南公交客运有限公司，住所地南京市雨花区雨花南路24号。法定代表人张宏滨，南京江南公交客运有限公司总经理。委托代理人李自强，北京市惠诚（南京）律师事务所律师。委托代理人王宁，北京市惠诚（南京）律师事务所律师。被上诉人（原审原告）杨淑君，女，1939年10月15日生，汉族，退休员工。委托代理人阮永生，江苏……