买卖合同纠纷 （2019）辽01民终15602号

经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。当事人应按照约定全面履行自己的义务。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。关于张丽丽主张解除买卖合同关系，四海经销处为其定制的95000元实木家具进行退货的主张，张丽丽与四海经销处签订了订货合同，存在合同关系，合同约定张丽丽定制实木家具，四海经销处履行交付货物的义务后，因产品有瑕疵，依张丽丽要求进行了两次维修，并在第二次维修前做出了书面承诺，保证如果还存在出现颜色、磕伤、漆雾、豆豆边条粗糙，门角磕伤等问题，承诺全款退还，经一审法院实际勘察及四海经销处经营者现场确认，其认可保证书中确认的质量问

经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。当事人应按照约定全面履行自己的义务。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。关于张丽丽主张解除买卖

辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）辽01民终15602号上诉人（一审被告）：沈阳市铁西区四海龙鑫华力世家木业经销处，经营场所沈阳市铁西区。经营者：曾佳，该经销处负责人。委托诉讼代理人：李雁青，辽宁海韵律师事务所律师。被上诉人（一审原告）：张丽丽，女，汉族，1982年5月23日出生，住沈阳市皇姑区。委托诉讼代理人：徐乐，辽宁良友律师事务所律师。委托诉讼代理人：唐晓昀，辽宁良友律师……