（2017）新01民终3553号

肖保全在支行申领了借记卡，双方形成储蓄合同关系。在合同关系中，肖保全负有妥善保管和规范使用借记卡及其密码的义务，支行负有安全保障及谨慎审查借记卡的义务，以保障储户的卡内资金安全。一、关于肖保全的涉案借记卡是否存在被盗刷事实的问题。因涉案借记卡异地支取的时间发生在2017年4月14日23时35分至2017年4月15日零时18分期间，而肖保全向公安机关报案的时间为2017年4月21日，期间间隔6天，故支行认为该卡具备肖保全本人在异地刷卡或授权他人在异地刷卡的时间。庭审中，针对涉案借记卡被盗刷的事实，肖保全提交装修合同、证人邵某证言及微信交易记录，证明在2017年4月15日至21日期间其本人在乌鲁木齐，并未到异地。虽然上述证据均为间接证据，但各证据之间能够相互印证，结合庭审中双方均确认涉案借记卡未办理交易信息手机短信通知业务，故该卡在异地发生支取业务时肖保全无法及时获知支取信息具有高度盖然性。当肖保全在刷卡消费时获知该卡余额不足时，即刻到农行网点进行查询并向公安机关报案，公安机关亦立案侦查，故可确认该十笔取款行为使用的是伪造的借记卡。二、关于支行应否承担赔偿责任及其责任范围的问题。第一，肖保

肖保全在支行申领了借记卡，双方形成储蓄合同关系。在合同关系中，肖保全负有妥善保管和规范使用借记卡及其密码的义务，支行负有安全保障及谨慎审查借记卡的义务，以保障储户的卡内资金安全。一、关于肖保全的涉案借记卡是否存在被盗刷事实的问题。因涉案借记卡异地支取的时间发生在2017年4月14日23时35分至2017年4月15日零时18分期间，而肖保全向公安机关报案的时间为2017年4月21日，期间间隔6天，故支行认为该卡具备肖保全本人在异地刷卡或授权他人在异地刷卡的时间。庭审中，针对涉案借记卡被盗刷的事实，肖保全提交装修合同、证人邵某证言及微信交易记录，证明在2017年4月15日至21日期间其本人在乌鲁木

新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）新01民终3553号上诉人（原审被告）：中国农业银行股份有限公司乌鲁木齐克东路支行，住所地乌鲁木齐市水磨沟区南湖东路69号。负责人：靳争，该支行行长。委托诉讼代理人：冉丽苗，女，该公司员工。委托诉讼代理人：邵益民，男，该公司员工。被上诉人（原审原告）：肖保全，男，1979年6月10日出生，汉族，无固定职业，住乌鲁木齐市。上诉人中国……