生命权、健康权、身体权纠纷 （2016）冀10民终2740号

原告在被告的营业厅门前台阶处摔倒的事实清楚，其摔倒的位置在被告的管理控制范围内，被告虽然在台阶处贴有“小心台阶”的标牌，但被告提前发放办理业务号码牌的行为没有完全考虑和注意到客户的安全问题及防范措施，原告健康权受到损害的结果与其有一定的因果关系，被告应承担一定的赔偿责任，故原告要求被告承担侵权责任和赔偿损失的部分请求，本院应以维护。但原告在被告营业厅门前等候时站在了台阶的边缘处，在其转身时自己未尽到谨慎的安全注意义务而摔倒，并非躲避运钞车而摔倒，且原告在营业厅内办理完业务后便离开，被告的工作人员当时对原告发生事故造成的伤害程度并不知情，故原告自身对事故的发生应存在较大过错，应减轻被告承担的赔偿责任。对于原告损失，根据原、被告双方的过错程度，被告承担40%的赔偿责任为宜，其余部分由原告自行负担。原告的合理损失如下：医疗费1485.49元；护理费，原告需的的护理时间参考鉴定意见书确定的护理期，确定为60日，计算标准按照护理人员月工资3500元，维护7000元；营养费参考鉴定意见书确定的营养期限并结合原告伤情，酌情维护3000元，过高部分不予维护；鉴定费600元，予以维护；以上共计12085

原告在被告的营业厅门前台阶处摔倒的事实清楚，其摔倒的位置在被告的管理控制范围内，被告虽然在台阶处贴有“小心台阶”的标牌，但被告提前发放办理业务号码牌的行为没有完全考虑和注意到客户的安全问题及防范措施，原告健康权受到损害的结果与其有一定的因果关系，被告应承担一定的赔偿责任，故原告要求被告承担侵权责任和赔偿损失的部分请求，本院应以维护。但原告在被告营业厅门前等候时站在了台阶的边缘处，在其转身时自己未尽到谨慎的安全注意义务而摔倒，并非躲避运钞车而摔倒，且原告在营业厅内办理完业务后便离开，被告的工作人员当时对原告发生事故造成的伤害程度并不知情，故原告自身对事故的发生应存在较大过错，应减轻被告承担的赔偿

河北省廊坊市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）冀10民终2740号上诉人（原审被告）：中国农业银行股份有限公司大厂回族自治县支行，住址：大厂回族自治县城关大安街68号。负责人：李海涛，行长。委托代理人：藏立会，该行职员。委托代理人：孙艳，中国农业银行股份有限公司廊坊分行职员。被上诉人（原审原告）：贾勇录。委托代理人：冯明东，河北逸轩律师事务所律师。上诉人中国农业银行股份有限公司大厂回族自治……