物业服务合同纠纷 （2019）京0107民初377号
裁判要旨
民事活动应当遵循公平和等价有偿的原则。 根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条的规定，兴泰嘉园物业与实兴腾飞公司签订的《北京市前期物业服务合同》真实有效，对涉案小区的全体业主具有约束力。 兴泰嘉园物业为被告居住的小区提供物业管理服务，被告作为业主，享受了兴泰嘉园物业提供的物业管理服务，双方形成了合同关系。 物业管理合同为双务合同，被告有义务按期交纳物业管理费，兴泰嘉园物业亦应按照合同约定履行其物业服务义务。 应当指出，物业服务企业与小区业主之间互相依存，物业服务企业应不断提升物业服务水平和质量，完善服务细节，以充分获取业主的支持和配合；同时业主应当认识到及时交纳物业费是保障物业正常运转的前提条件，且小区环境秩序的维护需要全体业主的共同努力，需要全体业主自觉遵守各种规章制度，有赖于业主整体素质的提高。 当小区业主发现物业服务企业在服务过程中的问题时，应当通过正当渠道提出合理化建议，物业服务企业亦应就存在的问题通过业主协商沟通等方式予以改正，不断提高物业服务标准。 被告主张兴泰嘉园物业在提供物业服务的过程中存在室内窗户维修不及时、房屋泡水、门禁未使用等
摘要
北京兴泰嘉园物业管理服务中心与李志和物业服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
北京市石景山区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0107民初377号原告：北京兴泰嘉园物业管理服务中心，住所地北京市石景山区五里坨南宫。 统一社会信用代码：911101077454825267。 法定代表人：王靖，总经理。 委托诉讼代理人：王颖，女，1981年5月24日出生，汉族，北京兴泰嘉园物业管理服务中心客服部经理，住该单位宿舍。 委托诉讼代理人：李静，北京市京工律师事务所律师。 被告：……