生命权、健康权、身体权纠纷 （2016）辽08民终1063号

被告养老中心营业执照上的业务范围是为自理、半自理、不能自理的老人提供生活照料、康护护理等，但包剑铭与其亲属虽然是到被告处住宿、泡温泉，但被告养老中心未与包剑铭签订养老协议、进而为其提供养老服务，因此包剑铭未与被告养老中心之间形成事实上的养老关系。包剑铭及其家属到被告处泡温泉的行为形成服务合同关系。包剑铭及其家属作为游客在泡温泉时应按温泉度假酒店的注意事项及提示对照自身的条件，符合后方可泡浴。温泉度假酒店应在游客泡浴过程中力尽安全保障义务，对游客发生的意外情况及时发现、处理。本案中，被告养老中心经营的温泉度假酒店尽到了提示的义务，且有服务人员四处巡视才立即发现包剑铭昏迷。且发生事故后，被告立刻通知包剑铭的家属并通知医务人员、拨打120急救电话。原告提出被告没有完备的安全保障措施，未尽安全保障义务，应承担包剑铭死亡的责任，没有事实依据。且在包剑铭进入男浴室时是由其女婿陪同，之后其女婿一人离开浴室，家属明知包剑铭年事已高，仍放任其一人独自泡温泉，家属对事故的发生具有不可推卸的责任。综上，原告没有证据证明被告养老中心对包剑铭的死亡存在过错，对于原告的诉讼请求本院不予支持。判决：驳回原告王凤荣、

被告养老中心营业执照上的业务范围是为自理、半自理、不能自理的老人提供生活照料、康护护理等，但包剑铭与其亲属虽然是到被告处住宿、泡温泉，但被告养老中心未与包剑铭签订养老协议、进而为其提供养老服务，因此包剑铭未与被告养老中心之间形成事实上的养老关系。包剑铭及其家属到被告处泡温泉的行为形成服务合同关系。包剑铭及其家属作为游客在泡温泉时应按温泉度假酒店的注意事项及提示对照自身的条件，符合后方可泡浴。温泉度假酒店应在游客泡浴过程中力尽安全保障义务，对游客发生的意外情况及时发现、处理。本案中，被告养老中心经营的温泉度假酒店尽到了提示的义务，且有服务人员四处巡视才立即发现包剑铭昏迷。且发生事故后，被告立刻通

辽宁省营口市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）辽08民终1063号上诉人（原审原告）王凤荣，女。委托诉讼代理人姜艳，辽宁大东律师事务所律师。委托诉讼代理人寇嘉文，辽宁大东律师事务所律师。上诉人（原审原告）包艳春，女。委托诉讼代理人姜艳，辽宁大东律师事务所律师。委托诉讼代理人寇嘉文，辽宁大东律师事务所律师。上诉人（原审原告）包华，女。委托诉讼代理人姜艳，辽宁大东律师事务所律师。委托诉讼代理人……