（2014）乌中民一终字第1616号

虽然余泽雯不是该车辆的实际登记车主，余泽雯所住房屋在好人缘物业公司管理的该小区物业办公室登记的业主姓名是余泽雯，办理新AT60**号小型轿车车辆登记进出卡的户主也是余泽雯。好人缘物业公司物业办在业主讨论告示上注明了余泽雯的姓名，其主观上并无恶意，但客观上对余泽雯有用词不当的语言文字，好人缘物业公司在业主讨论告示第三段请广大业主评论这一行为，该段内容主要载明“如果个别车主乱停放车辆，不顾公共道德和自身素质的提高，那你就枉为人父、枉为人母”。好人缘物业公司在该小区内张贴告示要求小区内业主针对余泽雯乱停放车辆进行讨论，系好人缘物业公司实施小区物业管理的一种方式，但在张贴的公示指向性非常明确，即指向余泽雯的情况下，用“那你就枉为人父，枉为人母”这种带有人身攻击性质的语言，言辞显然过激，有矫枉过正之嫌。对此，余泽雯提出异议是合理的，鉴于余泽雯破坏物业管理的行为确实发生在前，但好人缘物业公司公示的内容亦存在不当之处，故好人缘物业公司应当在该小区内以书面形式向余泽雯予以道歉。因该公示仅在小区内张贴，好人缘物业公司的不当言辞也是因余泽雯的错误行为所引发，所以对余泽雯要求赔偿精神损失的请求不予支持。余泽

虽然余泽雯不是该车辆的实际登记车主，余泽雯所住房屋在好人缘物业公司管理的该小区物业办公室登记的业主姓名是余泽雯，办理新AT60**号小型轿车车辆登记进出卡的户主也是余泽雯。好人缘物业公司物业办在业主讨论告示上注明了余泽雯的姓名，其主观上并无恶意，但客观上对余泽雯有用词不当的语言文字，好人缘物业公司在业主讨论告示第三段请广大业主评论这一行为，该段内容主要载明“如果个别车主乱停放车辆，不顾公共道德和自身素质的提高，那你就枉为人父、枉为人母”。好人缘物业公司在该小区内张贴告示要求小区内业主针对余泽雯乱停放车辆进行讨论，系好人缘物业公司实施小区物业管理的一种方式，但在张贴的公示指向性非常明确，即指向余

新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）乌中民一终字第1616号上诉人（原审原告）：余泽雯，女，汉族，1973年6月23日出生。被上诉人（原审被告）：乌鲁木齐好人缘物业服务有限公司。法定代表人：朱堂文，该公司总经理。委托代理人：雒峥，新疆建信律师事务所律师。上诉人余泽雯因与被上诉人乌鲁木齐好人缘物业服务有限公司名誉权纠纷一案，不服乌鲁木齐市新市区人民法院（2014）新民……