（2015）平民三终字第562号

本案中闫秋凤与平顶山建行只存在形式上的储蓄存款合同关系，而原越与平顶山建行之间是存在合法有效的储蓄存款合同关系。双方均应依约履行义务。原越应妥善保管银行卡及密码，平顶山建行则应遵守有关储蓄存款的金融法律法规，对储户银行卡的信息负有保密义务及对储户存款负有妥善保管义务，并保证储户资金安全。因原越未办理余额发生变动短信提示功能，在2014年8月14日下午，原越邀约闫秋凤一同办理大额转账业务时发现银行卡账户的存款无故减少后，就及时要求银行查询，得知该卡于2014年8月7日在广州正龙钱币被他人消费盗刷310200元。原越在与银行协调未果的情况下，于2014年8月19日向当地公安机关报案，并在公安机关制作相应的笔录，符合一般人发现银行卡被盗刷后处理的正常反应，且根据原审法院调取的视频资料也可以证实实际刷卡人并非本案原越。平顶山建行主张不存在存款被盗刷的事实，但未能举证证明原越到过广州正龙钱币进行刷卡消费或原越授权第三人持卡消费的证据，因此，对原越银行卡账户的存款被盗的事实，本院予以认定。本案中，他人以非法的手段盗取原越的存款，平顶山建行未尽到安全保障义务，未保障原越资金安全。故认定平顶山建行存在

本案中闫秋凤与平顶山建行只存在形式上的储蓄存款合同关系，而原越与平顶山建行之间是存在合法有效的储蓄存款合同关系。双方均应依约履行义务。原越应妥善保管银行卡及密码，平顶山建行则应遵守有关储蓄存款的金融法律法规，对储户银行卡的信息负有保密义务及对储户存款负有妥善保管义务，并保证储户资金安全。因原越未办理余额发生变动短信提示功能，在2014年8月14日下午，原越邀约闫秋凤一同办理大额转账业务时发现银行卡账户的存款无故减少后，就及时要求银行查询，得知该卡于2014年8月7日在广州正龙钱币被他人消费盗刷310200元。原越在与银行协调未果的情况下，于2014年8月19日向当地公安机关报案，并在公安机关制

河南省平顶山市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）平民三终字第562号上诉人（原审被告）中国建设银行股份有限公司平顶山分行。代表人李慧敏，行长。委托代理人谷丰，男，1987年10月31日出生。委托代理人贺锋，河南首位律师事务所律师。被上诉人（原审原告）闫秋凤，女，1969年6月5日出生。被上诉人（原审原告）原越，男，1968年11月7日出生。二被上诉人共同委托代理人王冰光，河南方邦律师事务所……