（2017）川01民终13137号

杨晓东与工行东大支行建立储蓄合同关系，工行东大支行有义务保障杨晓东账户资金安全。根据交易规则，储蓄客户拟通过北京百付宝科技有限公司、平安付科技服务有限公司等第三方平台进行转账或支付交易时，银行应当向储蓄客户预留手机号码发送验证信息，以核实交易真实性，保障交易安全。本案中，因持伪造身份证修改预留手机号码的行为并未杨晓东本人或经其授权的行为，可以认定工行东大支行未能将涉案交易验证信息发送至杨晓东预留手机号，属工行东大支行违约，虽然此系工行湖南临江支行未尽审查义务所致，但工行东大支行仍需向杨晓东承担赔偿损失的违约责任，故一审法院对杨晓东要求工行东大支行赔偿损失12269.22元的诉讼请求予以支持。据此，一审法院依照《中华人民共和国合同法》第一百一十三条、第一百二十一条，《商业银行法》第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十四条第一款之规定，判决：中国工商银行股份有限公司成都东大支行在本判决生效之日起十日内赔偿杨晓东12269.22元。案件受理费107元由工行东大支行负担。双方当事人对一审法院查明的事实均无异议，在二审中均未提交新证据。本院对一审法院查明的事实予以确认。本院认为，杨晓东在

杨晓东与工行东大支行建立储蓄合同关系，工行东大支行有义务保障杨晓东账户资金安全。根据交易规则，储蓄客户拟通过北京百付宝科技有限公司、平安付科技服务有限公司等第三方平台进行转账或支付交易时，银行应当向储蓄客户预留手机号码发送验证信息，以核实交易真实性，保障交易安全。本案中，因持伪造身份证修改预留手机号码的行为并未杨晓东本人或经其授权的行为，可以认定工行东大支行未能将涉案交易验证信息发送至杨晓东预留手机号，属工行东大支行违约，虽然此系工行湖南临江支行未尽审查义务所致，但工行东大支行仍需向杨晓东承担赔偿损失的违约责任，故一审法院对杨晓东要求工行东大支行赔偿损失12269.22元的诉讼请求予以支持。据

四川省成都市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)川01民终13137号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司成都东大支行，住所地：成都市武侯区一环路南一段57号。负责人：周萍，行长。委托诉讼代理人：陈煜，男，1988年6月5日出生，汉族，住成都市青羊区，系该行员工。委托诉讼代理人：陈聪，男，1985年5月23日出生，汉族，住成都市新都区，系该行员工。被上诉人（原审原告）：杨晓东，男，1……