（2017）闽06民终238号

作为储户，张花兰有妥善保管自己银行卡、身份证、密码等义务，其对于存款损失的确实存在及是否尽了妥善保管义务负有举证责任；本案中，张花兰只须证明该借记卡不是自己或自己授权的人刷卡消费的，并且自己对银行卡、身份证、密码等已尽了妥善保管的义务，则建行石龟头支行、建行漳州分行负有证明存款被合法正当消费的义务；首先，建行石龟头支行、建行漳州分行认为该卡消费3万元地点不一定是在湖南长沙市长市平价百货经营部及张花兰未妥善保管借记卡及密码，但均未举证证明，其应承担举证不能的法律后果；其次，从张花兰提供的交易明细、手机截图等证据，可以看出该卡消费支出3万元的交易地点为湖南长沙市长市平价百货经营部，结合争议交易的发生时间、地点以及张花兰存款10元及报警情况，可排除争议交易为张花兰本人操作的可能性，在没有证据证明所涉交易行为是张花兰授权他人所为的情况下，依照《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第六十四条的规定，依据经验法则及民事证据高度盖然性规则，可认定该借记卡于2016年8月19日消费支出3万元属伪卡盗刷造成的；最后，建行石龟头支行、建行漳州分行作为发卡行及相关技术、设备和操作平台的提供者，在其与储户

作为储户，张花兰有妥善保管自己银行卡、身份证、密码等义务，其对于存款损失的确实存在及是否尽了妥善保管义务负有举证责任；本案中，张花兰只须证明该借记卡不是自己或自己授权的人刷卡消费的，并且自己对银行卡、身份证、密码等已尽了妥善保管的义务，则建行石龟头支行、建行漳州分行负有证明存款被合法正当消费的义务；首先，建行石龟头支行、建行漳州分行认为该卡消费3万元地点不一定是在湖南长沙市长市平价百货经营部及张花兰未妥善保管借记卡及密码，但均未举证证明，其应承担举证不能的法律后果；其次，从张花兰提供的交易明细、手机截图等证据，可以看出该卡消费支出3万元的交易地点为湖南长沙市长市平价百货经营部，结合争议交易的发

福建省漳州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）闽06民终238号上诉人（原审被告）：中国建设银行股份有限公司漳州石龟头支行，住所地漳州市芗城区胜利西路97号综合楼4-6号，统一社会信用代码91350602796061932H。负责人：吴月娥，行长。委托诉讼代理人：黄飞，男，1975年4月16日出生，汉族，住漳州市芗城区，系中国建设银行股份有限公司漳州分行员工。被上诉人（原审原告）：张花兰，……