生命权、健康权、身体权纠纷 （2017）皖12民终884号

公民的生命健康权受法律保护，由于过错侵害他人人身的应当承担民事责任；受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任。本案中，双方当事人签订的《入住协议》可以认定双方形成了服务合同关系，双方均应依约履行。对于康寿老年公寓辩称的根据《入住协议》第十条、第十一条约定，非因公寓原因出现的人身意外伤害，公寓不承担责任，根据《中华人民共和国合同法》第四十条规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。本案中，康寿老年公寓提供的《入住协议》明显具有格式合同的特征，且康寿老年公寓的目的正是免除自身责任、排除对方主要权利，故该免责条款应当无效，不能约束吴瑞东等四人主张相关权利。康寿老年公寓作为专业从事养老服务的机构，不仅在其经营活动范围内具有法定的安全保障义务，而且对于老年人的活动特性及身体条件等应比常人具有更多的了解，在提供服务时应尽到更加审慎的注意义务。本案中，徐永坤及其家人两次共缴纳1580元护理费用，根据康寿老年公寓的入住条件及规格，应认定双方达成了三级护理标准的合意，徐永坤在康

公民的生命健康权受法律保护，由于过错侵害他人人身的应当承担民事责任；受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任。本案中，双方当事人签订的《入住协议》可以认定双方形成了服务合同关系，双方均应依约履行。对于康寿老年公寓辩称的根据《入住协议》第十条、第十一条约定，非因公寓原因出现的人身意外伤害，公寓不承担责任，根据《中华人民共和国合同法》第四十条规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。本案中，康寿老年公寓提供的《入住协议》明显具有格式合同的特征，且康寿老年公寓的目的正是免除

安徽省阜阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）皖12民终884号上诉人（原审原告）：吴瑞齐，男。上诉人（原审原告）：吴瑞林，男。上诉人（原审原告）：吴瑞东，男。上诉人（原审原告）：吴瑞娥，女。上述四上诉人共同委托诉讼代理人：张宏伟，安徽恒言律师事务所律师。上诉人（原审被告）：阜阳市颍东区康寿老年公寓。法定代表人：黄金彪，该公寓总经理。委托诉讼代理人：于慧灵，安徽乐皖律师事务所律师。上诉人吴……